轉知有關行政院修正「行政院與所屬中央及地方各機關公務人員休假改進措施」第一點、第五點、第六點及附表，及該院人事行政總處修正「國民旅遊卡相關事項Q&A」
1
國民旅遊卡相關事項
Q&A
（
行政院人事行政總處 10 8 年 10 月 修訂 109 年 1 月 1 日生效
01.
政策形成、權責分工、補助額度及適用對象 1
Q.01.01.
公務人員強制休假補助費改以國民旅遊卡方式辦理之政策原因為何？ 1
Q.01.02.
國民旅遊卡措施各權責機關之分工及相關業務查詢？ 1
Q.01.03.
國民旅遊卡是以何種方式發行？ 2
Q.01.04.
國人持有信用卡已相當普遍，公務人員為何須另行申辦國民旅遊卡？ 2
Q.01.05.
有關休假補助費之申請限於國民旅遊卡刷卡消費部分，是否合法妥適？ 2
Q.01.06.
公務人員以國民旅遊卡刷卡消費請領休假補助費時，應具哪些核發要件？ 2
Q.01.07.
為何不直接根據持卡人的消費金額，由各機關直接將休假補助費撥付發卡機構？ 3
Q.01.08.
公務人員應至何處找尋國民旅遊卡特約商店之相關訊息及列印公務人員休假補助費
申請表？ 3
Q.01.09.
公務人員出國旅遊可否申請休假補助費？ 3
Q.01.10.
各機關是否可依休假改進措施第 3 點規定，排除適用國民旅遊卡？ 3
Q.01.11.
國民旅遊卡措施之適用範圍為何 4
02.
「 109 年國民旅遊卡新制」相關事項 5
Q.02.01.109
年國民旅遊卡新制內容為何？ 5
Q.02.02.
自 109 年 1 月 1 日起，公務人員當年具休假資格者，以國民旅遊卡刷卡消費，其休
假補助費額度為何？應休畢日數未休完如何處理？ 5
Q.02.03.
自 109 年 1 月 1 日起，公務人員當年具休假資格者，其休假補助費應如何請領？ 6
Q.02.04.
自 109 年 1 月 1 日起，公務人員當年無休假資格或休假資格未達 2 日者，休假補助
費之額度為何？應如何請領？ 6
Q.02.05.
自 109 年 1 月 1 日起，公務人員（本人、配偶或直系血親）因身心障礙、懷孕或重
大傷病，於當年確實無法參加觀光旅遊，其休假補助費應如何請領？ 7
Q.02.06.
公務人員平日以國民旅遊卡刷卡消費，應注意事項？ 7
Q.02.07.
公務人員當年度應休畢日數以外之休假補助費如何計算？ 8
Q.02.08.
國民旅遊卡觀光旅遊額度之消費可否與親朋好友共同參加？ 8
Q.02.09.
公務人員至交通部觀光局審核通過之旅行業、旅宿業、觀光遊樂業或交通運輸業特約
商店消費金額超過觀光旅遊額度之金額時，超過之金額如何請領休假補助費？ 8
Q.02.10.
公務人員如與特約商店串通或業已刷卡消費參加旅行業者安排之觀光旅遊，惟並未參
加觀光旅遊且旅行社已退費給公務人員，卻請領休假補助之情形如何處理？ 9
Q.02.11.
跨年度使用國民旅遊卡刷卡消費之補助方式？ 9
Q.02.1
2. 有關公務人員本人、配偶或直系血親因身心障礙、懷孕或重大傷病，於當年確實無法
2
參加觀光旅遊，服務機關應如何認定
參加觀光旅遊，服務機關應如何認定?? ..................................................................................................................................................99
Q.02.13.
Q.02.13.因應休假改進措施第因應休假改進措施第11點、第點、第55點、第點、第66點及附表修正，並自點及附表修正，並自109109年年11月月11日生效，日生效，人事單位配合宣導或辦理事項為何？人事單位配合宣導或辦理事項為何？ ................................................................................................................................................ 1010
03.
03.「特約商店及購買商品」相關事項「特約商店及購買商品」相關事項 .......................................................................................................... 1111
Q.03.01.
Q.03.01.國民旅遊卡特約商店包含哪些業別？國民旅遊卡特約商店包含哪些業別？ ...................................................................................................................................................... 1111
Q.03.02.
Q.03.02.公務人員如僅在觀光飯店或旅館等附設餐飲部刷卡用餐，或具其他非住宿之消費，得公務人員如僅在觀光飯店或旅館等附設餐飲部刷卡用餐，或具其他非住宿之消費，得否請領補助？否請領補助？ .............................................................................................................................................................................................................................. 1111
Q.03.03.
Q.03.03.在國民旅遊卡特約商店消費，有無消費種類之限制？哪些行業商店排除於國民旅遊卡在國民旅遊卡特約商店消費，有無消費種類之限制？哪些行業商店排除於國民旅遊卡特約商店範圍？特約商店範圍？ ...................................................................................................................................................................................................................... 1212
Q.03.04.
Q.03.04.部分國民旅遊卡特約商店買賣價金較其他信用卡或現金支付昂貴，或拒絕小額消費刷部分國民旅遊卡特約商店買賣價金較其他信用卡或現金支付昂貴，或拒絕小額消費刷卡，該如何處理？卡，該如何處理？ .............................................................................................................................................................................................................. 1313
Q.03.05.
Q.03.05.我想知道哪些國民旅遊卡特約商店可以消費？我想知道哪些國民旅遊卡特約商店可以消費？ .................................................................................................................... 1313
Q.03.06.
Q.03.06.我現在已在國民旅遊卡特約商店，刷卡時有哪些注意事項？我現在已在國民旅遊卡特約商店，刷卡時有哪些注意事項？ ........................................................................ 1414
Q.03.07.
Q.03.07.以國民旅遊卡至第三方行銷公司網站刷卡訂房，可否申請休假補助費？以國民旅遊卡至第三方行銷公司網站刷卡訂房，可否申請休假補助費？ ................................ 1414
04.
04.請領休假補助費相關事項請領休假補助費相關事項 ........................................................................................................................................ 1515
Q.04.01.
Q.04.01.公務人員以國民旅遊卡刷卡消費後，請領休假補助費之核銷程序為何？公務人員以國民旅遊卡刷卡消費後，請領休假補助費之核銷程序為何？ ................................ 1515
Q.04.02.
Q.04.02.公務人員申領休假補助費所需之申請表，應由各機關人事單位或公務人員負責列印？公務人員申領休假補助費所需之申請表，應由各機關人事單位或公務人員負責列印？ 1515
Q.04.03.
Q.04.03.公務人員調職至新機關，前於原服務機關休假使用國民旅遊卡之刷卡消費，究應向原公務人員調職至新機關，前於原服務機關休假使用國民旅遊卡之刷卡消費，究應向原機關或新機關請領休假補助費？機關或新機關請領休假補助費？ ................................................................................................................................................................ 1515
Q.04.04.
Q.04.04.公務人員持用國民旅遊卡刷卡消費後，請款有無期限？如逾請款期限，可否補發？公務人員持用國民旅遊卡刷卡消費後，請款有無期限？如逾請款期限，可否補發？1616
Q.04.05.
Q.04.05.年度中因故離開公職（含退休或死亡），未請領之休假補助費，可否繼續請領？年度中因故離開公職（含退休或死亡），未請領之休假補助費，可否繼續請領？ ...... 1616
Q.04.06.
Q.04.06.有關有關11月月1616日屆齡退休或屆齡免職之人員，休假補助費應如何請領？日屆齡退休或屆齡免職之人員，休假補助費應如何請領？ .................................... 1616
Q.04.07.
Q.04.07.公務人員可否將休假補助費作為公益捐款？公務人員可否將休假補助費作為公益捐款？ ............................................................................................................................ 1717
05.
05.其他相關事項其他相關事項 .......................................................................................................................................................................... 1818
Q.05.01.
Q.05.01.如遺失國民旅遊卡，應如何處理？如遺失國民旅遊卡，應如何處理？ ............................................................................................................................................................ 1818
Q.05.02.
Q.05.02.可否自行選擇國民旅遊卡之發卡機構申辦國民旅遊卡？可否自行選擇國民旅遊卡之發卡機構申辦國民旅遊卡？ ...................................................................................... 1818
Q.05.03.
Q.05.03.公務人員調職至新機關，如新機關簽約之國民旅遊卡發卡機構與舊機關不同，是否須公務人員調職至新機關，如新機關簽約之國民旅遊卡發卡機構與舊機關不同，是否須重新申辦國民旅遊卡？重新申辦國民旅遊卡？ .............................................................................................................................................................................................. 1818
Q.05.04.
Q.05.04.如國民旅遊卡因到期無法使用，應如何處理？如已請休假外出遊玩，得否使用其他如國民旅遊卡因到期無法使用，應如何處理？如已請休假外出遊玩，得否使用其他信信用卡代替？用卡代替？ .................................................................................................................................................................................................................................... 1919
Q.05.05.
Q.05.05.如曾有信用瑕疵，該如何請領休假補助費？得否檢據核銷或以其他替代方式請領休假如曾有信用瑕疵，該如何請領休假補助費？得否檢據核銷或以其他替代方式請領休假補助費？補助費？ ............................................................................................................................................................................................................................................ 1919
Q.05.06.
Q.05.06.有關申請國民旅遊卡個人資料被盜刷、盜賣，誰應負責？有關申請國民旅遊卡個人資料被盜刷、盜賣，誰應負責？ .............................................................................. 2020
3
Q.05.07.
Q.05.07.國民旅遊卡之金融風險？國民旅遊卡之金融風險？ .......................................................................................................................................................................................... 2020
Q.05.08.
Q.05.08.原使用國民旅遊卡消費之簽帳單顧客存根聯及發票已遺失，如有部分消費交易需要人原使用國民旅遊卡消費之簽帳單顧客存根聯及發票已遺失，如有部分消費交易需要人事單位以人工補登方式補登為合格交易，可否以該國民旅遊卡發卡機構信用卡消費事單位以人工補登方式補登為合格交易，可否以該國民旅遊卡發卡機構信用卡消費明細對帳單為證明？明細對帳單為證明？ ...................................................................................................................................................................................................... 2020
Q.05.09.
Q.05.09.我的帳單已經來了，是否等補助款下來才繳款？我的帳單已經來了，是否等補助款下來才繳款？ .............................................................................................................. 2020
Q.05.10.
Q.05.10.公務人員申請國民旅遊卡後，是否須負擔年費等相關費用？公務人員申請國民旅遊卡後，是否須負擔年費等相關費用？ ........................................................................ 2121
Q.05.11.
Q.05.11.為何不向發卡機構要求權利金以挹注國家財政？且花費人事成本協助發卡？為何不向發卡機構要求權利金以挹注國家財政？且花費人事成本協助發卡？ .................. 2121
Q.05.12.
Q.05.12.公務人員國民旅遊卡休假補助費是否納入個人年度薪資所得？公務人員國民旅遊卡休假補助費是否納入個人年度薪資所得？ ................................................................ 2121
1
01.
01.政策形成、權責分工、補助額度及適用對象政策形成、權責分工、補助額度及適用對象
Q.01.01.
Q.01.01.公務人員強制公務人員強制休假補助費休假補助費改以國民旅遊卡方式辦理之政策改以國民旅遊卡方式辦理之政策原原因為何？因為何？
A
A：：
1. 公務人員強制公務人員強制休假補助費休假補助費自自9292年起改以國民旅遊卡方式辦理，年起改以國民旅遊卡方式辦理，其其政策目標為兼顧「提振政策目標為兼顧「提振國內國內觀光」、「促進內需消費」及「鼓勵公務觀光」、「促進內需消費」及「鼓勵公務人員休假」人員休假」。。為為鼓勵鼓勵公務人員公務人員於於國內旅遊國內旅遊振興觀光產業發展振興觀光產業發展，自，自106106年起公務人員年起公務人員休假補助費新臺幣（以下同）休假補助費新臺幣（以下同）88,000,000元限用於觀光旅元限用於觀光旅遊。遊。
2. 因因各界各界迭有檢討鬆綁迭有檢討鬆綁國民旅遊卡國民旅遊卡使用限制使用限制之之建建議議，，爰爰本總處前本總處前邀集邀集相關機關開會研商相關機關開會研商，，經經參考各參考各方意見方意見並綜合評估政府整體並綜合評估政府整體財政財政負擔、負擔、公務人員強制休假意旨及國民旅遊卡制度帶來之經濟效益公務人員強制休假意旨及國民旅遊卡制度帶來之經濟效益後後，目前，目前國民旅遊卡國民旅遊卡之之制度及其政策目標制度及其政策目標仍予維持仍予維持，惟，惟放寬相關使用限制。放寬相關使用限制。
Q.01.02.
Q.01.02.國民旅遊卡措施各權責機關之分工及相關業務查詢國民旅遊卡措施各權責機關之分工及相關業務查詢？？
A
A：：
1. 目前目前國民旅遊卡措施係由國民旅遊卡措施係由行政院人事行政總處及行政院人事行政總處及交通部觀光局等交通部觀光局等機關負責規劃辦理，其分工如下：機關負責規劃辦理，其分工如下：
(1) 行政院人事行政總處：負責公務人員休假補助費相關規定、允行政院人事行政總處：負責公務人員休假補助費相關規定、允許消費業別範圍、負面表列界定、電腦檢核系統委託修正與維許消費業別範圍、負面表列界定、電腦檢核系統委託修正與維護等。護等。
(2) 交通部觀光局：負責簽約發卡作業及特約店之佈設與審核。交通部觀光局：負責簽約發卡作業及特約店之佈設與審核。
2. 為便於公務人員反映相關意見及解決所遭遇之問題，為便於公務人員反映相關意見及解決所遭遇之問題，交通部觀光局交通部觀光局（（聯絡窗口電話：聯絡窗口電話：0202--23492349--15001500或或08000800--011765011765，，EE--mailmail：：tbroc@tbroc.gov.twtbroc@tbroc.gov.tw））、、本總處（聯絡窗口電話：本總處（聯絡窗口電話：0202--23972397--92989298，，EE--mailmail：：chief@chief@dgdgpa.gov.twpa.gov.tw））及及財團法人財團法人聯合信用卡處理中心（聯聯合信用卡處理中心（聯絡絡窗口窗口電話：電話：0202--27152715--17541754，，EE--mailmail：：service@mail.nccc.com.twservice@mail.nccc.com.tw），），如有相關疑義，得依各機關負責業務部分，逕向各該機關聯絡窗口如有相關疑義，得依各機關負責業務部分，逕向各該機關聯絡窗口查詢。查詢。
2
Q.01.03.
Q.01.03.國民旅遊卡是以何種方式發行？國民旅遊卡是以何種方式發行？
A
A：國民旅遊卡：國民旅遊卡係採行係採行信用卡方式發行，信用卡方式發行，於國民旅遊卡特約商店使用於國民旅遊卡特約商店使用，，除可作為除可作為觀光旅遊消費之支付工具觀光旅遊消費之支付工具及及同時享有相關旅遊業者提供之同時享有相關旅遊業者提供之優惠配套措施外，其他功能與一般信用卡相同。優惠配套措施外，其他功能與一般信用卡相同。另交通部觀光局與另交通部觀光局與各家發卡機構各家發卡機構已已簽簽訂契約訂契約，自，自103103年年11月月11日起對一般民眾提供國日起對一般民眾提供國民旅遊卡之申請及民旅遊卡之申請及相關優惠。相關優惠。
Q.
Q.0101..0404..國人持有信用卡已相當普遍，國人持有信用卡已相當普遍，公務人員公務人員為何為何須須另行申辦國民旅另行申辦國民旅遊卡？遊卡？
A
A：：因公務人員請領休假補助費因公務人員請領休假補助費必必須先持國民旅遊卡至國民旅遊卡特約須先持國民旅遊卡至國民旅遊卡特約商店刷卡消費後，商店刷卡消費後，方能透過「國民旅遊卡檢核系統」之檢核機制，方能透過「國民旅遊卡檢核系統」之檢核機制，對符合補助對符合補助規定規定之消費交易核給之消費交易核給休假補助費休假補助費，，爰爰公務人員均應申辦公務人員均應申辦國民旅遊卡國民旅遊卡，，如使用一如使用一般信用卡，其交易消費資料，因不能透過般信用卡，其交易消費資料，因不能透過上上開開檢核系統作業，將無法據以核發檢核系統作業，將無法據以核發休假補助費休假補助費。。
Q.0
Q.01.01.055..有關有關休假補助費休假補助費之申請限於國民旅遊卡刷卡消費部分，是否合之申請限於國民旅遊卡刷卡消費部分，是否合法妥適？法妥適？
A
A：公務人員：公務人員休假補助費休假補助費之發放係依之發放係依公務人員請假規則第公務人員請假規則第1010條「休假條「休假並得酌並得酌予予發給發給補助補助」之規定辦理。因此，」之規定辦理。因此，補助補助並不屬於公務人員之並不屬於公務人員之法定「固定給與」，且本項補助之源起係於法定「固定給與」，且本項補助之源起係於8585年年77月月11日起，為日起，為撙撙節節公務人員公務人員因公未能休假因公未能休假原原得得全數全數請領未休假加班費請領未休假加班費之之國庫支出，國庫支出，且為鼓且為鼓勵公務人員從事休閒旅遊活動以調劑身心、增加工作活力，勵公務人員從事休閒旅遊活動以調劑身心、增加工作活力，因此因此發給「公務人員發給「公務人員補助補助」。至於」。至於補助補助之申請限於國民旅遊卡刷卡消之申請限於國民旅遊卡刷卡消費費，係屬行政裁量權，並無違反相關法令規定。，係屬行政裁量權，並無違反相關法令規定。
Q.01.0
Q.01.066..公務人員以國民旅遊卡刷卡消費請領公務人員以國民旅遊卡刷卡消費請領休假補助費休假補助費時，應具時，應具哪哪些些核發要件？核發要件？
A
A：：自自109109年年11月月11日起，日起，公務人員公務人員不限於休假日，不限於休假日，持持國民旅遊卡於交國民旅遊卡於交
3
通部觀光局
通部觀光局（或其授權機構）（或其授權機構）審核通過之國民旅遊卡特約商店刷卡審核通過之國民旅遊卡特約商店刷卡消費，並符合「行政院與所屬中央及地方各機關公務人員休假改進消費，並符合「行政院與所屬中央及地方各機關公務人員休假改進措施」措施」（以下簡稱休假改進措施）（以下簡稱休假改進措施）相關規定，即得按刷卡消費金額相關規定，即得按刷卡消費金額依依規定補助。規定補助。
Q.01.0
Q.01.077..為何不直接根據持卡人的消費金額，由各機關直接將為何不直接根據持卡人的消費金額，由各機關直接將休假補助休假補助費費撥付撥付發卡機構發卡機構？？
A
A：因使用國民旅遊卡刷卡消費及按期繳交消費費用，係持卡人與：因使用國民旅遊卡刷卡消費及按期繳交消費費用，係持卡人與發卡發卡機構機構彼此間所應負之權利與義務，彼此間所應負之權利與義務，服務機關服務機關尚不宜介入。是以，尚不宜介入。是以，發發卡機構卡機構將依一般信用卡作業，按期將包含符合將依一般信用卡作業，按期將包含符合請領請領休假補助費休假補助費明細明細之信用卡繳款通知書寄發至公務人員（持卡人）登記之帳單地址。之信用卡繳款通知書寄發至公務人員（持卡人）登記之帳單地址。公務人員應於當期繳款截止日前自行繳納帳單款項，其權利義務與公務人員應於當期繳款截止日前自行繳納帳單款項，其權利義務與一般信用卡相同。至一般信用卡相同。至請領之請領之休假補助費休假補助費，將由，將由服務機關服務機關另行另行核核撥至撥至公務人員之薪資帳戶。公務人員之薪資帳戶。
Q.01.0
Q.01.088..公公務人員應至何處找尋國民旅遊卡特約商店之相關訊息及列務人員應至何處找尋國民旅遊卡特約商店之相關訊息及列印公務人員印公務人員休假補助費休假補助費申請表？申請表？
A
A：國民旅遊卡特約商店之相關訊息請參考國民旅遊卡專屬網站：國民旅遊卡特約商店之相關訊息請參考國民旅遊卡專屬網站（（http://travel.nccc.com.twhttp://travel.nccc.com.tw）。另列印公務人員）。另列印公務人員休假補助費休假補助費申請表請申請表請逕至「國民旅遊卡檢核系統」（網址：逕至「國民旅遊卡檢核系統」（網址：https://inquiry.nccc.com.twhttps://inquiry.nccc.com.tw））列印。列印。
Q.
Q.0101..0909..公務人員公務人員出出國國旅旅遊遊可否申請休假補助費？可否申請休假補助費？
A
A：：國民旅遊卡政策宗旨為兼顧「提振國內觀光」、「促進內需消費」及國民旅遊卡政策宗旨為兼顧「提振國內觀光」、「促進內需消費」及「鼓勵公務人員休假」「鼓勵公務人員休假」，，公務人員出國旅遊公務人員出國旅遊之之機票機票及及國國外旅外旅程程相關消相關消費費，，因與上開政策宗旨未合，因與上開政策宗旨未合，均均不得請領休假補助費。不得請領休假補助費。
Q.01.
Q.01.110.0.各機關是否可依休假改進措施第各機關是否可依休假改進措施第33點規定，排除適用國民旅遊點規定，排除適用國民旅遊卡卡？？
4
A
A：依休假改進措施第：依休假改進措施第33點規定略以，各機關如有確因特殊情形未能照點規定略以，各機關如有確因特殊情形未能照休假改進措施實施者，應列舉具體事由並擬訂可行措施報請主管機休假改進措施實施者，應列舉具體事由並擬訂可行措施報請主管機關核定後實施；其非屬個案性質者，並由主管機關報請行政院備查。關核定後實施；其非屬個案性質者，並由主管機關報請行政院備查。為使國民旅遊卡新制有效落實行政院政策方向，仍請各機關確依規為使國民旅遊卡新制有效落實行政院政策方向，仍請各機關確依規定審慎辦理。定審慎辦理。
Q.01
Q.01..1111..國民旅遊卡措施之適用範圍為何？國民旅遊卡措施之適用範圍為何？
A
A：國民旅遊卡措施之適用範圍為行政院與所屬中央及地方各機關之公：國民旅遊卡措施之適用範圍為行政院與所屬中央及地方各機關之公務人員務人員（含學校職員及教師兼任行政職務者）。（含學校職員及教師兼任行政職務者）。又又依「聘用人員聘用依「聘用人員聘用條例」聘用及條例」聘用及「「行政院與所屬中央及地方各機關約僱人員僱用辦法行政院與所屬中央及地方各機關約僱人員僱用辦法」」僱用之人員僱用之人員，，得得比照公務人員實施國民旅遊卡措施比照公務人員實施國民旅遊卡措施。。至各機關至各機關（構）（構）適用勞動基準法之人員適用勞動基準法之人員，，是否比照實施國民旅遊卡是否比照實施國民旅遊卡措施措施，宜由，宜由各各主主管管機關依機關依勞動基準法勞動基準法相關相關規定本於權責自行核處規定本於權責自行核處。。
5
02.
02.「「109109年年國民旅遊卡新制」相關事項國民旅遊卡新制」相關事項
Q
Q..02.0102.01..101099年年國民旅遊卡國民旅遊卡新制新制內容內容為何為何？？
A
A：：
1. 公務人員使用國民旅遊卡刷卡消費日不限於休假日。公務人員使用國民旅遊卡刷卡消費日不限於休假日。
2. 應休假天數規定：應休假天數規定：公務人員當年具有超過公務人員當年具有超過1010日之休假資格者，至日之休假資格者，至少應休假少應休假1010日，日，未達未達1010日休假資格者，應全部休畢；應休而未休日休假資格者，應全部休畢；應休而未休假者，不得發給未休假加班費。假者，不得發給未休假加班費。
3. 休假補助費：公務人員每人全年合計補助總額最高以休假補助費：公務人員每人全年合計補助總額最高以16,00016,000元為元為限。未達限。未達1010日休假資格者，休假補助費以每日日休假資格者，休假補助費以每日1,6001,600元計算。元計算。
4. 休假補助費區分：休假補助費區分：公務人員當年具有超過公務人員當年具有超過1010日之休假資格者，休日之休假資格者，休假補助費於假補助費於觀光旅遊額度（旅行業、旅宿業、觀光遊樂業或交通運觀光旅遊額度（旅行業、旅宿業、觀光遊樂業或交通運輸業）輸業）及自行運用額度（各行業別）各及自行運用額度（各行業別）各8,0008,000元之範圍內消費並核元之範圍內消費並核實補助；另當年未具休假實補助；另當年未具休假1010日資格者，按其所具休假日數，以每日資格者，按其所具休假日數，以每日日1,6001,600元計算發給休假補助費，補助總額在元計算發給休假補助費，補助總額在8,0008,000元以內屬自行元以內屬自行運用額度；其餘則屬觀運用額度；其餘則屬觀光旅遊額度。光旅遊額度。
5. 放寬自行運用額度使用對象：公務人員之配偶或直系血親因身心障放寬自行運用額度使用對象：公務人員之配偶或直系血親因身心障礙、懷孕或重大傷病，於當年確實無法參加觀光旅遊，經服務機關礙、懷孕或重大傷病，於當年確實無法參加觀光旅遊，經服務機關認定者，當年補助總額均屬自行運用額度。認定者，當年補助總額均屬自行運用額度。
6. 照顧初任、再任或復職人員：公務人員當年無休假資格或休假資格照顧初任、再任或復職人員：公務人員當年無休假資格或休假資格未達未達22日，酌日，酌給給相當相當22日之休假補助費（日之休假補助費（3,2003,200元）元），，屬自行運用額屬自行運用額度。度。
7. 珠寶銀樓業及儲值性商品納入補助範圍珠寶銀樓業及儲值性商品納入補助範圍；惟水費、電費、瓦斯費等，；惟水費、電費、瓦斯費等，係以某段連續期間使用情形計費，仍不得以國民旅遊卡刷卡申請休係以某段連續期間使用情形計費，仍不得以國民旅遊卡刷卡申請休假補助費。假補助費。
Q.0
Q.022.0.022..自自109109年年11月月11日起，日起，公務人員公務人員當年具當年具休假資格者，以國民旅休假資格者，以國民旅遊卡刷卡消費，其休假補助費額度遊卡刷卡消費，其休假補助費額度為何為何？？應休應休畢畢日數日數未休完未休完如如何何處理處理？？
A
A：：
6
1. 自自109109年年11月月11日起，日起，公務人員公務人員當年當年如符合持用國民旅遊卡請領休如符合持用國民旅遊卡請領休假補助費之規定，即得予以補助，假補助費之規定，即得予以補助，以每日以每日1,6001,600元計算元計算，全年最高，全年最高補助總額為補助總額為16,00016,000元元。。
2. 當年應休日數（當年應休日數（1010日）至年終未休畢者視為放棄，亦不得另外發給日）至年終未休畢者視為放棄，亦不得另外發給未休假加班費。未休假加班費。
Q.0
Q.022..0303..自自109109年年11月月11日起，日起，公務人員公務人員當年具當年具休假資格者，其休假補休假資格者，其休假補助費助費應如何請領？應如何請領？
A
A：：自自109109年年11月月11日起，日起，公務人員公務人員強制休假日數調整為強制休假日數調整為1010日，休假日，休假補助費每人補助費每人全年最高補助總額為全年最高補助總額為16,00016,000元元（換算每日補助（換算每日補助1,6001,600元），其中自行運用額度及觀光元），其中自行運用額度及觀光旅遊旅遊額度各以額度各以8,0008,000元為限，並按所元為限，並按所具休假日數不同，請領方式如下：具休假日數不同，請領方式如下：
1. 公務人員當年公務人員當年具有具有1010日日以上之以上之休假資格者，休假資格者，持國民旅遊卡至交通持國民旅遊卡至交通部觀光局（或其授權機構）審核通過之國民旅遊卡特約商店刷卡消部觀光局（或其授權機構）審核通過之國民旅遊卡特約商店刷卡消費後，依其商店所屬業別，分別於觀光旅遊額度（旅行業、旅宿業、費後，依其商店所屬業別，分別於觀光旅遊額度（旅行業、旅宿業、觀光遊樂業或交通運輸業）及自行運用額度（各行業別）各觀光遊樂業或交通運輸業）及自行運用額度（各行業別）各8,0008,000元之範圍內核實補助。元之範圍內核實補助。
2. 公務人員當年未達休假公務人員當年未達休假1010日資格者，按其所具休假日數，以每日日資格者，按其所具休假日數，以每日1,6001,600元計算發給休假補助費，補助總額在元計算發給休假補助費，補助總額在8,0008,000元以內屬自行運元以內屬自行運用額度用額度；其餘則屬觀光旅遊額度，例如：；其餘則屬觀光旅遊額度，例如：
(1) 某甲及某乙某甲及某乙109109年所具休假資格分別為年所具休假資格分別為33日及日及55日，換算當日，換算當年休假補助費總額分別為年休假補助費總額分別為4,8004,800元及元及8,0008,000元，因均未超過元，因均未超過8,0008,000元，爰某甲及某乙元，爰某甲及某乙109109年補助總額均屬自行運用額度。年補助總額均屬自行運用額度。
(2) 某丙某丙109109年所具休假資格為年所具休假資格為77日，換算當年休假補助費總額日，換算當年休假補助費總額為為11,20011,200元，因超過元，因超過8,0008,000元，爰某丙元，爰某丙109109年補助總額中年補助總額中8,0008,000元屬自行運用額度；元屬自行運用額度；3,2003,200元屬觀光旅遊額度。元屬觀光旅遊額度。
Q.0
Q.022..0404..自自109109年年11月月11日起，日起，公務人員公務人員當年無休假當年無休假資格資格或休假資格未或休假資格未達達22日日者，休假補助費者，休假補助費之之額度為何？額度為何？應如何請領？應如何請領？
7
A
A：：
1. 自自109109年年11月月11日起，下列人員均酌給相當日起，下列人員均酌給相當22日之休假補助費（日之休假補助費（1,6001,600元元××22日＝日＝33,,200200元元），屬自行運用額度：），屬自行運用額度：
(1) 公務人員當年無休假資格：包括初任（考試訓練期滿成績及格公務人員當年無休假資格：包括初任（考試訓練期滿成績及格取得公務人員任用資格者）及因再任、復職而年資中斷者。取得公務人員任用資格者）及因再任、復職而年資中斷者。
(2) 休假資格未達休假資格未達22日者日者。。
2. 例例如如：某甲為：某甲為109109年年1212月初任人員，月初任人員，109109年無休假資格，核給年無休假資格，核給休休假補助費假補助費33,,200200元元；某乙為；某乙為108108年年1212月初任人員，月初任人員，109109年所具休年所具休假資格為假資格為11日（日（77日日××11個月個月/12/12＝＝0.60.6），），未達未達22日，核給日，核給休假補助休假補助費費33,,200200元元，，某甲及某乙某甲及某乙109109年年補助總額均屬自行運用額度。補助總額均屬自行運用額度。
Q.0
Q.022..0505..自自109109年年11月月11日起，日起，公務人員公務人員（本人、配偶或直系血親）因（本人、配偶或直系血親）因身心障礙、懷孕或重大傷病，於當年確實無法參加觀光旅遊身心障礙、懷孕或重大傷病，於當年確實無法參加觀光旅遊，，其休假補助費其休假補助費應如何請領？應如何請領？
A
A：：
1. 自自109109年年11月月11日起，日起，公務人員公務人員本人（含配偶、直系血親）因身心本人（含配偶、直系血親）因身心障礙、懷孕或重大傷病，於當年確實無法參加觀光旅遊，經服務機障礙、懷孕或重大傷病，於當年確實無法參加觀光旅遊，經服務機關認定者，當年補助總額均屬自行運用額度，惟當年關認定者，當年補助總額均屬自行運用額度，惟當年仍應休完應休仍應休完應休畢日數畢日數（（1010日日）），至年終未休畢者視為放棄，至年終未休畢者視為放棄，亦不得另外發給未休，亦不得另外發給未休假加班費假加班費。。
2. 例例如如：：某君某君109109年年所具所具休假休假資格資格為為1414日日，因配偶患重大傷病無法，因配偶患重大傷病無法參加觀光旅遊，經檢具相關證明並經服務機關認定，則某君參加觀光旅遊，經檢具相關證明並經服務機關認定，則某君109109年年休假補助休假補助總額（總額（1,6001,600元元××1010日＝日＝1616,,000000元元）均屬自行運用額度，）均屬自行運用額度，另其中另其中1010日之休假應於年終前全部休畢日之休假應於年終前全部休畢，未休畢者視為放棄，未休畢者視為放棄。。
Q.0
Q.022.0.066..公務人員公務人員平日平日以國民旅遊卡刷卡消費，以國民旅遊卡刷卡消費，應注意事項應注意事項？？
A
A：公務人員：公務人員自自109109年年11月月11日起，日起，使用使用國民旅遊卡刷卡消費國民旅遊卡刷卡消費雖雖不限於不限於休假休假日日，，惟仍應注意惟仍應注意並遵守辦公紀律，並遵守辦公紀律，不得於不得於執行職務執行職務時間時間刷卡消刷卡消費。費。
8
Q.02.0
Q.02.077..公務人員當年度應休畢日數以外之休假補助費如何計算？公務人員當年度應休畢日數以外之休假補助費如何計算？
A
A：：
1. 依依休假改進措施第休假改進措施第55點點第第11項項第第22款規定略以，應休畢日數以外之款規定略以，應休畢日數以外之國內休假部分，按日支給休假補助費國內休假部分，按日支給休假補助費600600元；未達元；未達11日者，按休假日者，按休假時數比例支給，於年終一併結算。時數比例支給，於年終一併結算。
2. 例如：例如：
(1) 某甲當年度國內休假某甲當年度國內休假1414日又日又22小時，於年終結算時，先扣除小時，於年終結算時，先扣除強制休假強制休假1010日，尚餘有國內休假日，尚餘有國內休假44日日22小時部分，得請領休小時部分，得請領休假補助費假補助費2,5502,550元（元（600600元元××44日日+600+600××22小時小時/8=2,550/8=2,550元）。元）。
(2) 某乙當年度國內休假某乙當年度國內休假1414日又日又22小時，國外休假小時，國外休假44日，則國外日，則國外休假休假44日部分無法請領休假補助日部分無法請領休假補助費費，仍僅得請領，仍僅得請領2,5502,550元。元。
Q.02.
Q.02.0088..國民旅遊卡觀光旅遊額度之消費可否與親朋好友共同參加？國民旅遊卡觀光旅遊額度之消費可否與親朋好友共同參加？
A
A：：
1. 為鼓勵公務人員利用旅遊調劑身心，並藉由公務人員帶動國內旅遊為鼓勵公務人員利用旅遊調劑身心，並藉由公務人員帶動國內旅遊之相關措施，國民旅遊卡之相關措施，國民旅遊卡8,0008,000元用於觀光旅遊額度之消費，公務元用於觀光旅遊額度之消費，公務人員可邀請親朋好友共同參加。人員可邀請親朋好友共同參加。
2. 例如：例如：夫（公務人員）妻及其他親友一行人參加旅行社夫（公務人員）妻及其他親友一行人參加旅行社辦理之辦理之旅遊旅遊或購買或購買國內國內機票及火車票，如係由機票及火車票，如係由夫夫（公務人員）持國民旅遊卡刷（公務人員）持國民旅遊卡刷卡付費，並符合請領休假補助費之規定，均得核實補助。卡付費，並符合請領休假補助費之規定，均得核實補助。
Q
Q..02.002.099..公務人員至公務人員至交通部交通部觀光局審核通過之旅行業觀光局審核通過之旅行業、旅宿業、觀光遊、旅宿業、觀光遊樂業或交通運輸業樂業或交通運輸業特約商店消費金額超特約商店消費金額超過過觀光旅遊額度之金額觀光旅遊額度之金額時，超過之金額如何請領休假補助費？時，超過之金額如何請領休假補助費？
A
A：：
1. 公務人員公務人員於旅行業、旅宿業、觀光遊樂業或交通運輸業於旅行業、旅宿業、觀光遊樂業或交通運輸業消費之金額消費之金額如超過如超過觀光旅遊額度補助觀光旅遊額度補助時，超過時，超過部分部分則則於該員之自行運用額度補於該員之自行運用額度補助。助。
9
2. 例如：某例如：某君君具具16,00016,000元休假補助費額度，其元休假補助費額度，其於於交通部交通部觀光局審核觀光局審核通過之旅行業通過之旅行業刷卡消費刷卡消費9,0009,000元，元，其中其中8,0008,000元由觀光旅遊額度內元由觀光旅遊額度內補助；補助；超過超過8,0008,000元部分之元部分之1,0001,000元元，則，則於自行運用額度內補助。於自行運用額度內補助。
Q
Q..02.02.1010..公務人員公務人員如與特約商店串通或如與特約商店串通或業已刷卡消費參加旅行業者安業已刷卡消費參加旅行業者安排之觀光旅遊，惟並未參加觀光旅遊且旅行社已退費給公務人排之觀光旅遊，惟並未參加觀光旅遊且旅行社已退費給公務人員，卻請領休假補助之情形如何處理員，卻請領休假補助之情形如何處理？？
A
A：公務人員如與特約商店串通真刷卡、假消費，請領：公務人員如與特約商店串通真刷卡、假消費，請領休假補助費，一休假補助費，一經查獲，除涉及詐欺取財、偽造文書行為經查獲，除涉及詐欺取財、偽造文書行為，，應依刑事法令處斷外，應依刑事法令處斷外，將依公將依公務人員懲處相關規定，追究其行政責任及追繳已請領之務人員懲處相關規定，追究其行政責任及追繳已請領之休假休假補助費。補助費。至特約商店部分，交通部觀光局將依規定要求收單機構取至特約商店部分，交通部觀光局將依規定要求收單機構取消其特約商店資格。消其特約商店資格。
Q
Q..02.02.1111..跨年度使用國民旅遊卡刷卡消費跨年度使用國民旅遊卡刷卡消費之之補助補助方式方式？？
A
A：：
1. 108108年年雖尚有雖尚有休假期間及其相連假日之連續期間休假期間及其相連假日之連續期間橫跨橫跨不同不同年度年度刷卡刷卡消費時消費時，，得擇一年度請領休假補助之機制得擇一年度請領休假補助之機制；；惟惟109109年以後年以後，，請依實請依實際刷卡際刷卡消費消費日期日期之之年度請領年度請領該年度之該年度之休假補助費休假補助費。。
2. 例：某君於例：某君於108108年年1212月月3131日日（星期二）（星期二）請休假，並消費旅宿業請休假，並消費旅宿業2,0002,000元，元，109109年年11月月11日（日（星期三星期三）消費加油站業）消費加油站業1,0001,000元，元，如如某君之旅宿業某君之旅宿業2,0002,000元係於元係於108108年年1212月月3131日日住房前先住房前先刷卡刷卡消費消費，，則該筆消費限請領則該筆消費限請領108108年年度度之休假補助費之休假補助費；反之如於；反之如於109109年年11月月11日退房時刷卡日退房時刷卡消費消費，，則請領則請領109109年年度度之之休假補助費。休假補助費。
Q.02.
Q.02.1212..有關公務人員有關公務人員本人、配偶或直系血親本人、配偶或直系血親因因身心障礙、懷孕或重大身心障礙、懷孕或重大傷病，於當年確實無法參加傷病，於當年確實無法參加觀光旅遊觀光旅遊，服務機關應如何認定，服務機關應如何認定??
A
A：：為賦予機關實務運作彈性，休假改進措施並未規範公務人員需檢附為賦予機關實務運作彈性，休假改進措施並未規範公務人員需檢附何種證明，爰提供下列參考做法供參：何種證明，爰提供下列參考做法供參：
1. 有關身心障礙認定之標準，得參考身心障礙者權益保障法第有關身心障礙認定之標準，得參考身心障礙者權益保障法第55條相條相
10
關規定
關規定。。
2. 重大傷病認定之標準重大傷病認定之標準，得參考衛生福利部中央健康保險署所訂定全，得參考衛生福利部中央健康保險署所訂定全民健康保險重大傷病範圍。民健康保險重大傷病範圍。
3. 至懷孕認定之標準，當年如有懷孕之情形，其參加觀光旅遊確有困至懷孕認定之標準，當年如有懷孕之情形，其參加觀光旅遊確有困難者即符合上開規定，並未限制懷孕週數。難者即符合上開規定，並未限制懷孕週數。
Q.
Q.02.1302.13..因應休假改進措施第因應休假改進措施第11點、第點、第55點、第點、第66點及附表修正，並自點及附表修正，並自109109年年11月月11日生效，人事單位配合宣導或日生效，人事單位配合宣導或辦理事項辦理事項為何為何？？
A
A：：國民旅遊卡新制自國民旅遊卡新制自109109年年11月月11日起大幅放寬使用限制，下列事項日起大幅放寬使用限制，下列事項請人事單位配合宣導辦理：請人事單位配合宣導辦理：
1. 公務人員強制休假日數由原公務人員強制休假日數由原1414日調整為日調整為1010日，雖放寬日，雖放寬使用國民旅使用國民旅遊卡刷卡消費不遊卡刷卡消費不限於限於休假休假日日，惟仍應休完應休畢日數，惟仍應休完應休畢日數，至年終未休，至年終未休畢者視為放棄畢者視為放棄，且應注意遵守辦公紀律，不得於執行職務期間刷卡，且應注意遵守辦公紀律，不得於執行職務期間刷卡消費。消費。
2. 公務人員當年未具休假公務人員當年未具休假1010日資格者，按其所具休假日數，以每日日資格者，按其所具休假日數，以每日1,6001,600元計算發給休假補助費，補助總額在元計算發給休假補助費，補助總額在8,0008,000元以內屬自行運元以內屬自行運用額度；其餘則屬觀光旅遊額度。用額度；其餘則屬觀光旅遊額度。
3. 公務人員當年度無休假資格或休假資格未達公務人員當年度無休假資格或休假資格未達22日，酌給相當日，酌給相當22日之日之休假補助費休假補助費，，屬自行運用額度；惟任職之前在同一年度內已核給補屬自行運用額度；惟任職之前在同一年度內已核給補助者，已核給之部分應予扣除，避免重複支領補助。助者，已核給之部分應予扣除，避免重複支領補助。
4. 因放寬公務人員當年度無休假資格酌給相當因放寬公務人員當年度無休假資格酌給相當22日之休假補助費，爰日之休假補助費，爰請人事單位配合宣導請人事單位配合宣導，，請機關內是類同仁務必申辦國民旅遊卡，以請機關內是類同仁務必申辦國民旅遊卡，以維護同仁權益。維護同仁權益。
5. 增列珠寶銀樓業增列珠寶銀樓業及及儲值性商品儲值性商品納入補助範圍納入補助範圍。。
6. 跨年度跨年度使用國民旅遊卡刷卡消費，請依其實際刷卡消費日期之年度使用國民旅遊卡刷卡消費，請依其實際刷卡消費日期之年度請領該年度之休假補助費，不得擇一年度請領。請領該年度之休假補助費，不得擇一年度請領。
7. 因新制放寬自行運用額度使用業別，請因新制放寬自行運用額度使用業別，請向公務人員宣導消費前應先向公務人員宣導消費前應先至國民旅遊卡網站查詢是否為特約商店，至國民旅遊卡網站查詢是否為特約商店，或或致電致電特約商店特約商店洽詢洽詢，，以以利申請休假補助費。利申請休假補助費。
11
03
03..「「特約商店特約商店及購買商品」及購買商品」相關事項相關事項
Q.
Q.0303.0.01.1.國民旅遊卡特約商店包含哪些業別？國民旅遊卡特約商店包含哪些業別？
A
A：：
1. 依依休假改進措施第休假改進措施第55點「國民旅遊卡特約商店業別及細項分類」附點「國民旅遊卡特約商店業別及細項分類」附表，國民旅遊卡特約商店之業別如下：旅行業、旅宿業、觀光遊樂表，國民旅遊卡特約商店之業別如下：旅行業、旅宿業、觀光遊樂業、交通運輸業業、交通運輸業及其他業別，及其他業別，合合計計55種業別。種業別。
2. 自自106106年年33月月11日起，旅行業、旅宿業、觀光遊樂業及交通運輸業日起，旅行業、旅宿業、觀光遊樂業及交通運輸業均屬觀光旅遊額度均屬觀光旅遊額度之核銷範圍之核銷範圍。。
休假改進措施第
休假改進措施第55點點附表：國民旅遊卡特約商店業別及細項分類表附表：國民旅遊卡特約商店業別及細項分類表
業 別
細項分類
觀
光
旅
遊
業
別
旅行業
旅行社
旅宿業
旅宿業、民宿業、郵購(網購)旅館、一般旅館業、觀光旅館業、其他住宿服務業
觀光遊樂業
觀光遊樂業、遊樂園業、森林遊樂業、休閒農場(園)、觀光果(茶)園、生態教育農園、其他觀光遊樂業
交通運輸業
交通運輸業、停車場業、交通工具租賃業、民用航空運輸業、海洋水運業、一般汽車客運業、計程車、鐵路運輸業、郵購(網購)交通運輸業、其他運輸輔助業
其他業別
1. 指除觀光旅遊業別以外之各行業別。
2. 各行業別不包含「公務員廉政倫理規範」第八點規定所稱不妥當場所。
附註：各行業別之刷卡消費均核實補助。
Q.03.
Q.03.0022..公務人員如僅在觀光飯店或旅館等附設餐飲部刷卡用餐，或具公務人員如僅在觀光飯店或旅館等附設餐飲部刷卡用餐，或具其他非住宿之消費，得否請領補助？其他非住宿之消費，得否請領補助？
A
A：：
12
1. 公務人員如於旅宿業國民旅遊卡特約商店自行經營之附屬營業場公務人員如於旅宿業國民旅遊卡特約商店自行經營之附屬營業場所之消費，如經國民旅遊卡檢核系統檢核列為合格消費，仍得按其所之消費，如經國民旅遊卡檢核系統檢核列為合格消費，仍得按其業別，列入觀光旅遊額度或自行運用額度補助。業別，列入觀光旅遊額度或自行運用額度補助。
2. 惟部分觀光飯店或旅館等雖經交通部觀光局審核通過為旅宿業特惟部分觀光飯店或旅館等雖經交通部觀光局審核通過為旅宿業特約商店，其附設之餐飲部門採委外經營，如非列為國民旅遊卡特約約商店，其附設之餐飲部門採委外經營，如非列為國民旅遊卡特約商店，於該餐飲部門之消費，不得予以補助。商店，於該餐飲部門之消費，不得予以補助。
3. 是以，公務人員宜於消費前是以，公務人員宜於消費前除除至國民旅遊卡網站至國民旅遊卡網站（（http://travel.nccc.com.tw/chinese/index.htmhttp://travel.nccc.com.tw/chinese/index.htm）查明欲消費之特約）查明欲消費之特約商店詳細資料商店詳細資料外，外，或或致電致電特約商店特約商店洽詢洽詢。。
Q
Q..0303..0033..在國民旅遊卡特約商店消費，有無消費種類之限制？哪些行業在國民旅遊卡特約商店消費，有無消費種類之限制？哪些行業商店排除於國民旅遊卡特約商店範圍？商店排除於國民旅遊卡特約商店範圍？
A
A：：依依「公務員廉政倫理規範」第「公務員廉政倫理規範」第88點點規定規定所稱所稱之之不妥當場所不妥當場所，，並並參酌參酌內政部警政署內政部警政署8585年年11月月2222日日8585警署督字第警署督字第48464846號函所列舉範號函所列舉範圍：圍：
1. 舞廳舞廳。。
2. 酒家酒家。。
3. 酒吧酒吧。。
4. 特種咖啡廳茶室特種咖啡廳茶室。。
5. 僱有女服務生陪侍之聯誼中心、俱樂部、夜總會、僱有女服務生陪侍之聯誼中心、俱樂部、夜總會、KTVKTV等營業場等營業場所所。。
6. 有色情營業之按摩院、油壓中心、三溫暖、浴室泰國浴、理髮廳、有色情營業之按摩院、油壓中心、三溫暖、浴室泰國浴、理髮廳、理容院、休閒坊、護膚中心等場所理容院、休閒坊、護膚中心等場所。。
7. 色情表演場所色情表演場所。。
8. 妓女戶及暗娼賣淫場所妓女戶及暗娼賣淫場所。。
9. 職業賭博場所及利用電動玩具賭博之場所。職業賭博場所及利用電動玩具賭博之場所。
10. 除前開列舉者外，考量「不妥當場所」仍屬不確定概念，其範除前開列舉者外，考量「不妥當場所」仍屬不確定概念，其範圍可能隨公務員業務屬性及社會變遷而有所不同，為避免列舉範圍可能隨公務員業務屬性及社會變遷而有所不同，為避免列舉範圍有所疏漏，其他經依個案情節認定為不妥當場所或場所性質確圍有所疏漏，其他經依個案情節認定為不妥當場所或場所性質確
13
實不易察覺辨別者，以涉足之公務員有無實際不妥行為為認定標
實不易察覺辨別者，以涉足之公務員有無實際不妥行為為認定標準。準。
又如公務人員
又如公務人員於於休假期間持國民旅遊卡消費請領休假期間持國民旅遊卡消費請領休假補助費休假補助費之商品，之商品，經查含有不得列入核銷範圍之項目，經查含有不得列入核銷範圍之項目，應應由服務機關本於權責認定扣由服務機關本於權責認定扣除之除之。。扣除該筆不得列入核銷範圍項目之消費金額消費後，其他刷扣除該筆不得列入核銷範圍項目之消費金額消費後，其他刷卡消費支出如符合國民旅遊卡相關規定，服務機關仍得核實補助。卡消費支出如符合國民旅遊卡相關規定，服務機關仍得核實補助。
Q.
Q.0303..0044..部分國民旅遊卡特約商店買賣價金較其他信用卡或現金支付部分國民旅遊卡特約商店買賣價金較其他信用卡或現金支付昂貴，或拒絕小額消費刷卡，該如何處理？昂貴，或拒絕小額消費刷卡，該如何處理？
A
A：國民旅遊卡措施須靠公務人員、：國民旅遊卡措施須靠公務人員、發卡機構發卡機構、收單機構及特約商店共、收單機構及特約商店共同配合推動，為維護公務人員權益，交通部觀光局已建立特約商店同配合推動，為維護公務人員權益，交通部觀光局已建立特約商店及收單機構及收單機構定期定期考核機制。公務人員如發現有國民旅遊卡特約商考核機制。公務人員如發現有國民旅遊卡特約商店店對於公務人員刷卡消費買賣價金較其他信用卡或現金支付昂貴對於公務人員刷卡消費買賣價金較其他信用卡或現金支付昂貴、、拒拒絕使用者小額消費刷卡，絕使用者小額消費刷卡，或訂有最低刷卡消費金額等相關不合理之或訂有最低刷卡消費金額等相關不合理之情事，情事，請將該請將該特約特約商店名稱及具體事實，逕向交通部觀光局反映（電商店名稱及具體事實，逕向交通部觀光局反映（電話：（話：（0202））23492349--15001500或或08000800--011765011765，，EE--mailmail：：tbroc@tbroc.gov.twtbroc@tbroc.gov.tw）。）。
Q.
Q.0303..0055..我想知道哪些國民旅遊卡特約商店可以消費？我想知道哪些國民旅遊卡特約商店可以消費？
A
A：：
1. 查詢國民旅遊卡特約商店資訊，可至國民旅遊卡網站之【特約商店】查詢國民旅遊卡特約商店資訊，可至國民旅遊卡網站之【特約商店】單元中查詢。查詢時，請輸入「商店名稱」，並選擇【有效店】或單元中查詢。查詢時，請輸入「商店名稱」，並選擇【有效店】或【解約店】，網站會顯示查詢到的國民旅遊卡特約商店的電話、地【解約店】，網站會顯示查詢到的國民旅遊卡特約商店的電話、地址、建檔日址、建檔日((即為簽約生效日即為簽約生效日))、解約日、收單機構及優惠訊息等相、解約日、收單機構及優惠訊息等相關資訊，若對於特約商店所提供之資訊內容有疑義時，可洽詢該特關資訊，若對於特約商店所提供之資訊內容有疑義時，可洽詢該特約商店或其收單機構。約商店或其收單機構。
2. 因特約商店隨時會解約或簽約，請於出發因特約商店隨時會解約或簽約，請於出發前前11日日或刷卡消費前，或刷卡消費前，務務必必先至先至國國民旅遊卡民旅遊卡網站網站查詢，或查詢，或致電致電特約商店特約商店洽詢洽詢。。
14
Q
Q..03.03.0066..我現在已在國民旅遊卡特約商店，刷卡時有哪些注意事項？我現在已在國民旅遊卡特約商店，刷卡時有哪些注意事項？
A
A：刷卡消費時可再提醒商店此為國民旅遊卡之消費，以避免商店誤刷：刷卡消費時可再提醒商店此為國民旅遊卡之消費，以避免商店誤刷非國民旅遊卡刷卡機（一家商店可擁有國民旅遊卡專用／非國民旅非國民旅遊卡刷卡機（一家商店可擁有國民旅遊卡專用／非國民旅遊卡刷卡機），致交易列為不遊卡刷卡機），致交易列為不合格消費合格消費。。
Q
Q..0303..0077..以國民旅遊卡至第三方行銷公司網站刷卡訂房，可否申請休假以國民旅遊卡至第三方行銷公司網站刷卡訂房，可否申請休假補助費？補助費？
A
A：：刷卡交易如透過非國民旅遊卡特約商店之第三方行銷公司刷卡訂房，刷卡交易如透過非國民旅遊卡特約商店之第三方行銷公司刷卡訂房，刷卡對象為該第三方，而非特約商店本身或其官網直接訂房，則該刷卡對象為該第三方，而非特約商店本身或其官網直接訂房，則該筆交易不符合國民旅遊卡使用規定，不得請領休假補助筆交易不符合國民旅遊卡使用規定，不得請領休假補助。。公務人員公務人員持國民旅遊卡刷卡訂房前應先確認其刷卡對象為持國民旅遊卡刷卡訂房前應先確認其刷卡對象為「「國民旅遊卡特約國民旅遊卡特約商店商店」」，，而不是「而不是「非國民旅遊卡特約商店非國民旅遊卡特約商店」」之第三方行銷公司，以免之第三方行銷公司，以免無法依規定請領休假補助費。無法依規定請領休假補助費。
15
0
044..請領請領休假補助費休假補助費相關事項相關事項
Q.
Q.0044.0.011..公務人員以國民旅遊卡刷卡消費後，請領公務人員以國民旅遊卡刷卡消費後，請領休假補助費休假補助費之核銷程之核銷程序為何？序為何？
A
A：：核銷程序如下：核銷程序如下：
1. 消費項目之檢核：公務人消費項目之檢核：公務人員持用國民旅遊卡員持用國民旅遊卡之消費項目，之消費項目，係係經經國民國民旅遊卡旅遊卡檢核系統檢核系統篩選出篩選出符合請領符合請領休假補助費休假補助費之交易資料，之交易資料，並並置於置於該該系統系統供各機關人事單位或公務人員列印供各機關人事單位或公務人員列印休假補助費休假補助費申請表。申請表。
2. 列印列印休假補助費休假補助費申請表及確認：經檢核符合請領申請表及確認：經檢核符合請領休假補助費休假補助費之消費之消費交易資料，由人事單位使用網路服務列印交易資料，由人事單位使用網路服務列印休假補助費休假補助費申請表，送交申請表，送交公務人員確認公務人員確認，，或由該公務人員使用網路服務自行列印確認後，持或由該公務人員使用網路服務自行列印確認後，持向服務機關辦理申請作業（如為地處偏遠無法上網之單位，須向服務機關辦理申請作業（如為地處偏遠無法上網之單位，須由該由該機關機關簽約之簽約之發卡機構發卡機構使用網路服務列印後傳真給該機關承辦人員；使用網路服務列印後傳真給該機關承辦人員；或由或由發卡機構發卡機構與該與該機關機關自行議定作業方式）。自行議定作業方式）。
3. 疑義之處理：疑義之處理：服務服務機關審核作業過程產生疑義時，如經釐清為應核機關審核作業過程產生疑義時，如經釐清為應核發（或不核發）補助費者，各機關人事單位應使用網路服務於檢核發（或不核發）補助費者，各機關人事單位應使用網路服務於檢核系統上註記為核可（或不核可）交易，該筆交易將列入系統上註記為核可（或不核可）交易，該筆交易將列入（（不列入不列入））休假補助費休假補助費累積額度內。累積額度內。
4. 休假補助費休假補助費之撥付：之撥付：休假補助費休假補助費申請表申請表公務人員公務人員確認，確認，人事、人事、主主計計單位審核無誤後，由出納單位透過機關薪資系統撥付入單位審核無誤後，由出納單位透過機關薪資系統撥付入當事人當事人帳帳戶。戶。
Q
Q..0044..0022..公務人員申領公務人員申領休假補助費休假補助費所需之申請表，應由各機關人事單位所需之申請表，應由各機關人事單位或公務人員負責列印？或公務人員負責列印？
A
A：：公務人員公務人員休假補助費休假補助費申請表，究由人事單位使用網路服務列印送交申請表，究由人事單位使用網路服務列印送交公務人員確認或由該公務人員使用網路服務自行列印確認後，持向公務人員確認或由該公務人員使用網路服務自行列印確認後，持向服務機關辦理申請作業，得由各機關衡酌業務情形，本於權責自行服務機關辦理申請作業，得由各機關衡酌業務情形，本於權責自行決定。決定。
Q
Q..0044..0033..公務人員調職至新機關，前於原服務機關休假使用國民旅遊卡公務人員調職至新機關，前於原服務機關休假使用國民旅遊卡
16
之刷卡消費，究應向原機關或新機關請領
之刷卡消費，究應向原機關或新機關請領休假補助費休假補助費？？
A
A：：公務人員於年度中調任不同機關，其公務人員於年度中調任不同機關，其休假補助費休假補助費在不重複請領之原在不重複請領之原則下，得於新舊機關間擇一請領。惟為配合國民旅遊卡檢核系統之則下，得於新舊機關間擇一請領。惟為配合國民旅遊卡檢核系統之操作作業，調職前之操作作業，調職前之休假補助費休假補助費仍向原機關請領，並由原機關核發；仍向原機關請領，並由原機關核發；而調任至新機關服務後之而調任至新機關服務後之休假補助費休假補助費，則向新機關請領，並由新機，則向新機關請領，並由新機關核發。關核發。
Q
Q..0044..0044..公務人員持用國民旅遊卡刷卡消費後，請款有無期限？公務人員持用國民旅遊卡刷卡消費後，請款有無期限？如逾請如逾請款期限，可否補發？款期限，可否補發？
A
A：：
1. 休假改進措施第休假改進措施第66點點第第11款款規定規定略以略以，當年，當年11月至月至1111月份月份刷卡消刷卡消費者費者，，休假補助費休假補助費應於次年應於次年11月月55日前完成請領；日前完成請領；1212月份月份刷卡消刷卡消費者費者，，休假補助費休假補助費應於應於次年次年22月月55日日前完成請領前完成請領。。
2. 另同點第另同點第22款規定略以，款規定略以，未依前款規定期限請領者，不得核發休假未依前款規定期限請領者，不得核發休假補助費，但有不可歸責於當事人之事由，該筆休假補助費得自次補助費，但有不可歸責於當事人之事由，該筆休假補助費得自次11年度起年度起55年內核實補發。年內核實補發。
Q
Q..0044..0055..年度中因故離開公職（含退休或死亡），未請領之年度中因故離開公職（含退休或死亡），未請領之休假補助費休假補助費，，可否繼續請領？可否繼續請領？
A
A：：茲以公務人員離職，屬公務人員身分之結束，其當年度之茲以公務人員離職，屬公務人員身分之結束，其當年度之休假補助休假補助費費，應於離職時辦理結算，離職後尚不得繼續請領。另於年中自願，應於離職時辦理結算，離職後尚不得繼續請領。另於年中自願退休、死亡及退休、死亡及77月月1616日屆齡退休者，仍須以符合請領日屆齡退休者，仍須以符合請領休假補助費休假補助費規規定之刷卡支出，方得補助。定之刷卡支出，方得補助。
Q
Q.0.044..0066..有關有關11月月1616日屆齡退休或屆齡免職之人員，日屆齡退休或屆齡免職之人員，休假補助費休假補助費應如應如何請領？何請領？
A
A：：依原行政院人事行政局依原行政院人事行政局9191年年33月月1515日局考字第日局考字第 0910004817 0910004817 號號及及9696年年1111月月3030日局考字第日局考字第0960034951109600349511號函略以，號函略以，除除11月月1616日屆齡退休或屆齡免職人員，當年度得就日屆齡退休或屆齡免職人員，當年度得就休假補助費休假補助費或未休假加班或未休假加班
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費擇一請領外，其餘人員仍應適用休假改進措施規定，僅得請領
費擇一請領外，其餘人員仍應適用休假改進措施規定，僅得請領休休假補助費假補助費。。11月月1616日屆齡退休或屆齡免職人員如日屆齡退休或屆齡免職人員如選擇選擇請領請領休假補助休假補助費費，，應計算應計算其當年度截至其當年度截至11月月1515日止，日止，扣除例假日及紀念日後所扣除例假日及紀念日後所得得之之工作日工作日，以每日，以每日1,6001,600元之標準計算其補助之最高限額元之標準計算其補助之最高限額，，經計算經計算後如補助總額未超過後如補助總額未超過8,0008,000元，則該額度均屬自行運用額度；元，則該額度均屬自行運用額度；超過超過部分則列觀光旅遊額度部分則列觀光旅遊額度（（例例如：如：109109年年11月月11日至日至11月月1515日止，扣日止，扣除例假日及紀念日後所得之工作日除例假日及紀念日後所得之工作日為為1010日，休假補助費總額為日，休假補助費總額為1,6001,600元×元×1010日日==1166,,000000元元，，觀光旅遊觀光旅遊及自行運用額度及自行運用額度各各8,0008,000元元））。。另自願退休人員，因係自行選擇退休日期，故仍應適用休假改進措另自願退休人員，因係自行選擇退休日期，故仍應適用休假改進措施規定，並依前述標準計算當年度之最高補助額度。施規定，並依前述標準計算當年度之最高補助額度。
Q
Q..0044..0077..公務人員可否將公務人員可否將休假補助費休假補助費作為公益捐款？作為公益捐款？
A
A：：
1. 原行政院人事行政局原行政院人事行政局9999年年22月月2424日局考字第日局考字第09900037350990003735號函略號函略以，為利公務人員發揮社會關懷精神，自以，為利公務人員發揮社會關懷精神，自9999年年33月月11日起，公務日起，公務人員請休假使用國民旅遊卡，以個人人員請休假使用國民旅遊卡，以個人休假補助費休假補助費捐作公益捐款者，捐作公益捐款者，其捐款金額得核實列入核銷範圍。其捐款金額得核實列入核銷範圍。
2. 民間公益團體如依公益勸募條例等相關法令規定辦理勸募活動，並民間公益團體如依公益勸募條例等相關法令規定辦理勸募活動，並經交通部觀光局（或其授權機構）審核通過成為合格國經交通部觀光局（或其授權機構）審核通過成為合格國民民旅旅遊遊卡特卡特約商店後，約商店後，公務人員使用國民旅遊卡從事公益捐款者，請於國民旅公務人員使用國民旅遊卡從事公益捐款者，請於國民旅遊卡檢核系統網站（網址：遊卡檢核系統網站（網址：https://inquiry.nccc.com.tw/https://inquiry.nccc.com.tw/）「公務人）「公務人員」系統項下之「員」系統項下之「國民旅遊卡國民旅遊卡賑災捐款」功能，依指示進行網賑災捐款」功能，依指示進行網路線路線上捐款作業，捐上捐款作業，捐款筆數及總額並無設限，惟補助最高總額為款筆數及總額並無設限，惟補助最高總額為自行運自行運用額度之上限用額度之上限8,0008,000元元。。
18
0
055..其他其他相關相關事項事項
Q.
Q.0055..01.01.如遺失國民旅遊卡，應如何處理？如遺失國民旅遊卡，應如何處理？
A
A：公務人員如遺失國民旅遊卡，仍應依一般信用卡作業，向：公務人員如遺失國民旅遊卡，仍應依一般信用卡作業，向發卡機構發卡機構申請信用卡掛失，由申請信用卡掛失，由發卡機構發卡機構補發之。惟補發之。惟發卡機構發卡機構另須將補發之卡另須將補發之卡號等相關資料，同步更新檢核系統。號等相關資料，同步更新檢核系統。
Q
Q..0055..02.02.可否自行選擇國民旅遊卡之可否自行選擇國民旅遊卡之發卡機構發卡機構申辦國民旅遊卡？申辦國民旅遊卡？
A
A：：
1. 交通部觀光局交通部觀光局依據國民旅遊卡措施權責分工及政府採購法相關規依據國民旅遊卡措施權責分工及政府採購法相關規定，統籌定，統籌辦理國民旅遊卡辦理國民旅遊卡發卡機構發卡機構之遴選，各機關無須另依政府採之遴選，各機關無須另依政府採購法上網招商；購法上網招商；為利各機關人事單位進行所屬同仁使用國民旅遊卡為利各機關人事單位進行所屬同仁使用國民旅遊卡請領請領休假補助費休假補助費之管理，之管理，故限制各機關僅得故限制各機關僅得自自交通部交通部觀光局遴選出觀光局遴選出之之發卡機構發卡機構中擇定中擇定11家家作為該機關之作為該機關之發卡機構發卡機構。。
2. 原則上中央各部會及所屬原則上中央各部會及所屬機關機關仍以中央各部會為代表簽約，直轄市、仍以中央各部會為代表簽約，直轄市、縣（市）政府及所屬縣（市）政府及所屬機關機關以直轄市、縣（市）政府代表簽約，中央以直轄市、縣（市）政府代表簽約，中央各部會及直轄市、縣（市）政府之各部會及直轄市、縣（市）政府之所所屬屬機關機關，得經其上級機關同意，，得經其上級機關同意，自行選定銀行與其簽約。自行選定銀行與其簽約。目前各機關選擇目前各機關選擇發卡機構發卡機構時，仍須依據上時，仍須依據上開原則辦理，尚不得由所屬公務人員開原則辦理，尚不得由所屬公務人員自行選擇或變更自行選擇或變更發卡機構發卡機構。。
Q
Q..0055..03.03.公務人員調職至新機關，如新機關簽約之國民旅遊卡公務人員調職至新機關，如新機關簽約之國民旅遊卡發卡機構發卡機構與舊機關不同，是否須重新申辦國民旅遊卡？與舊機關不同，是否須重新申辦國民旅遊卡？
A
A：查交通部觀光局：查交通部觀光局與發卡機構所簽訂之與發卡機構所簽訂之共同供應契約共同供應契約「國民旅遊卡「國民旅遊卡」」發卡機構契約書發卡機構契約書第第33條第條第77款規款規定定略以略以，持卡人調職時，，持卡人調職時，各各機關之機關之人事單位須通知人事單位須通知發卡機構發卡機構將該持卡人之卡號自「檢核系統」內刪除，將該持卡人之卡號自「檢核系統」內刪除，該持卡人仍可依其意願繼續使用該持卡人仍可依其意願繼續使用該信用卡或剪卡；該持卡人至新機該信用卡或剪卡；該持卡人至新機關後，依規定向新機關之簽約發卡關後，依規定向新機關之簽約發卡機構機構重新申請「國民旅遊卡」，新重新申請「國民旅遊卡」，新機關所屬發卡機構需將該持卡人「國民旅遊卡」相關資料重新建檔機關所屬發卡機構需將該持卡人「國民旅遊卡」相關資料重新建檔至「檢核系統」內。準此，公務人員於年度中調職，如新、舊機關至「檢核系統」內。準此，公務人員於年度中調職，如新、舊機關選擇不同選擇不同發卡機構發卡機構，則新任機關人事單位應協助公務人員儘速重新，則新任機關人事單位應協助公務人員儘速重新
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申請該機關
申請該機關簽約簽約發卡機構發卡機構之國民旅遊卡，而之國民旅遊卡，而發卡機構發卡機構應依約定配合應依約定配合公務人員休假之需要採行快速發卡方式辦理。公務人員休假之需要採行快速發卡方式辦理。
Q
Q..0055..04.04.如國民旅遊卡因到期無法使用，應如何處理？如已請休假外出如國民旅遊卡因到期無法使用，應如何處理？如已請休假外出遊玩，得否使用其他信用卡代替？遊玩，得否使用其他信用卡代替？
A
A：公務人員如發現國民旅遊卡已過期，：公務人員如發現國民旅遊卡已過期，應儘速聯絡該機關應儘速聯絡該機關簽約之簽約之發卡發卡機構機構換發新卡，而換發新卡，而發卡機構發卡機構應依約定配合公務人員之需要採行快速應依約定配合公務人員之需要採行快速發卡方式辦理。公務發卡方式辦理。公務人員仍須於領到新卡後，持有效之國民旅遊卡人員仍須於領到新卡後，持有效之國民旅遊卡刷卡消費，方符合請領刷卡消費，方符合請領休假補助費休假補助費之規定。之規定。
Q
Q..0055..0055..如曾有信用瑕疵，該如何請領如曾有信用瑕疵，該如何請領休假補助費休假補助費？得否檢？得否檢據據核銷或以核銷或以其他替代方式請領其他替代方式請領休假補助費休假補助費？？
A
A：：
1. 休假改進措施規定休假改進措施規定略以略以，，公務人員公務人員應應持國民旅遊卡至交通部觀光局持國民旅遊卡至交通部觀光局（或其授權機構）（或其授權機構）審核通過之各行業別國民旅遊卡特約商店刷卡消審核通過之各行業別國民旅遊卡特約商店刷卡消費費。因此，除持用發卡機構之國民旅遊卡刷卡消費者外，尚無其他。因此，除持用發卡機構之國民旅遊卡刷卡消費者外，尚無其他替代方式處理。替代方式處理。
2. 為確實保障公務人員權益，經為確實保障公務人員權益，經原原行政院金融監督管理委員會銀行局行政院金融監督管理委員會銀行局於於9595年年1111月月1616日邀集相關單位及發卡機構再次協商後決議，有日邀集相關單位及發卡機構再次協商後決議，有信用瑕疵無法使用「國民旅遊卡」消費之公務人員，須與銀行協商信用瑕疵無法使用「國民旅遊卡」消費之公務人員，須與銀行協商後，利用銀行後，利用銀行ATMATM轉帳、銀行匯款或郵局劃撥匯款方式，先繳交轉帳、銀行匯款或郵局劃撥匯款方式，先繳交欲申請休假旅遊補助費之金額予發卡機構，繳款後，以電話通知及欲申請休假旅遊補助費之金額予發卡機構，繳款後，以電話通知及傳真匯款單據予發卡機構，經發卡機構確認無誤後，最遲在繳款次傳真匯款單據予發卡機構，經發卡機構確認無誤後，最遲在繳款次日起開放等額信用額度予公務人員使用。日起開放等額信用額度予公務人員使用。
3. 為保障公務人員權益並解決類此案件，避免再引起爭議，交通部觀為保障公務人員權益並解決類此案件，避免再引起爭議，交通部觀光局光局簽訂之簽訂之「『國民旅遊卡』發卡機構契約書」第「『國民旅遊卡』發卡機構契約書」第88條「信用額度」條「信用額度」中列明：「中列明：「……發卡機構如經徵信審核持發卡機構如經徵信審核持卡人有不符發卡資格者，仍卡人有不符發卡資格者，仍應發給「國民旅遊卡」，惟應由持卡人先繳交欲申請休假補助費之應發給「國民旅遊卡」，惟應由持卡人先繳交欲申請休假補助費之金額，再由乙方開放等額信用額度予持卡人金額，再由乙方開放等額信用額度予持卡人……。」。」
20
Q
Q..0055..0066..有關申請國民旅遊卡個人資料被盜刷、盜賣有關申請國民旅遊卡個人資料被盜刷、盜賣，，誰應負責？誰應負責？
A
A：查交通部觀光局與：查交通部觀光局與發卡機構發卡機構所簽訂之所簽訂之共同供應契約共同供應契約「國民旅遊卡「國民旅遊卡」」發卡機構契約書發卡機構契約書第第55條規定略以，條規定略以，發卡機構發卡機構利用所持有管理持卡人利用所持有管理持卡人之個人資料，不得逾越該契約之範圍，如有違反，依個人資料保護之個人資料，不得逾越該契約之範圍，如有違反，依個人資料保護相關法令追究。相關法令追究。發卡機構發卡機構應依應依上開規定上開規定管理及使用所持有之持卡人管理及使用所持有之持卡人之資料，如有違反應依相關法令追究其責任。之資料，如有違反應依相關法令追究其責任。
Q
Q..0055.07..07.國民旅遊卡之金融風險？國民旅遊卡之金融風險？
A
A：：原原行政院經濟建設委員會行政院經濟建設委員會及相關部會於規劃階段，即已要求承辦廠及相關部會於規劃階段，即已要求承辦廠商務必保護公務人員資料，因此相關電子資料均設有管制方式，除商務必保護公務人員資料，因此相關電子資料均設有管制方式，除設立防火牆及使用資料權限管制外，對於公務人員申請國民旅遊卡設立防火牆及使用資料權限管制外，對於公務人員申請國民旅遊卡之程序亦相對要求簡化，如無須提供薪俸資料及財產證明等。同時之程序亦相對要求簡化，如無須提供薪俸資料及財產證明等。同時公務人員申請國民旅遊卡填報之資料，與申請一般信用卡相同，公務人員申請國民旅遊卡填報之資料，與申請一般信用卡相同，須須填寫服務機關名稱填寫服務機關名稱、、服務機關聯絡地址等服務機關聯絡地址等。承辦廠商若有違反情事，。承辦廠商若有違反情事，則則交通部交通部觀光局觀光局將將逕行與之解約，並依相關法令追訴其責任。逕行與之解約，並依相關法令追訴其責任。
Q
Q..0055.08..08.原使用國民旅遊卡消費之簽帳單顧客存根聯及發票已遺失，如原使用國民旅遊卡消費之簽帳單顧客存根聯及發票已遺失，如有部分消費交易需要人事單位以人工補登方式補登為合格交有部分消費交易需要人事單位以人工補登方式補登為合格交易，可否以該國民旅遊卡易，可否以該國民旅遊卡發卡機構發卡機構信用卡消費明細對帳單為證信用卡消費明細對帳單為證明？明？
A
A：：如有如有部分刷卡消費交易，部分刷卡消費交易，需要人事單位以人工補登方式補登為合格需要人事單位以人工補登方式補登為合格交易之情事，因原使用國民交易之情事，因原使用國民旅旅遊卡消費之簽帳單顧遊卡消費之簽帳單顧客存根聯及發票客存根聯及發票已遺失，得提出內容足資證明相關消費交易符合請領已遺失，得提出內容足資證明相關消費交易符合請領休假補助費休假補助費規規定之國民旅遊卡定之國民旅遊卡發卡機構發卡機構之信用卡消費明細對帳單，並經人事單位之信用卡消費明細對帳單，並經人事單位審核無誤，以人工補登為合格交易。審核無誤，以人工補登為合格交易。
Q
Q..0055.09..09.我的帳單已經來了，是否等補助款下來才繳款？我的帳單已經來了，是否等補助款下來才繳款？
A
A：因信用卡帳單均有繳款截止日，為維持您良好的銀行往來紀錄，雖：因信用卡帳單均有繳款截止日，為維持您良好的銀行往來紀錄，雖
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休假
休假補助費尚未申請下來，但補助費尚未申請下來，但帳單帳單費用費用仍須仍須於於截止日前繳納。截止日前繳納。
Q
Q..0055.10..10.公務人員申請國民旅遊卡後，是否須負擔年費等相關費用？公務人員申請國民旅遊卡後，是否須負擔年費等相關費用？
A
A：：發卡機構發卡機構應自行負擔參與國民旅遊卡發卡業務之相關費用，持國民應自行負擔參與國民旅遊卡發卡業務之相關費用，持國民旅遊卡者免收年費旅遊卡者免收年費；；惟惟公務人員有公務人員有調職、離職、留職停薪、停職、調職、離職、留職停薪、停職、休職等情形休職等情形時，仍可依個人意願時，仍可依個人意願選擇選擇繼續使用該信用卡或剪卡，如繼續使用該信用卡或剪卡，如繼續使用該信用卡，則該信用卡繼續使用該信用卡，則該信用卡已已轉換為一般信用卡轉換為一般信用卡（例：調職前（例：調職前之原任機關與調職後之新任機關如為不同發卡機構核發之國民旅遊之原任機關與調職後之新任機關如為不同發卡機構核發之國民旅遊卡卡時，於原任時，於原任機關所持用之國民旅遊卡將轉為一般信用卡）機關所持用之國民旅遊卡將轉為一般信用卡），至，至轉換轉換後後信用卡之專屬優惠或年費負擔條件，信用卡之專屬優惠或年費負擔條件，請請向原發卡機構洽詢。向原發卡機構洽詢。
Q
Q..0055.11..11.為何不向為何不向發卡機構發卡機構要求權利金以挹注國家財政？且花費人事要求權利金以挹注國家財政？且花費人事成本協助發卡？成本協助發卡？
A
A：交通部觀光局依政府採購法相關規定採公開評選：交通部觀光局依政府採購法相關規定採公開評選發卡機構發卡機構，而評分，而評分標準即以標準即以發卡機構發卡機構之規模、以往經營的情況、商業信用以及能提供之規模、以往經營的情況、商業信用以及能提供給公務人給公務人員最大的福利服務為遴選標準。此外，以國民旅遊卡為支員最大的福利服務為遴選標準。此外，以國民旅遊卡為支付公務人員付公務人員休假補助費休假補助費之發行成本係由之發行成本係由發卡機構發卡機構自行吸收，比起政自行吸收，比起政府單位自行發行旅遊券，更能節省經費及相關人事成本。府單位自行發行旅遊券，更能節省經費及相關人事成本。
Q
Q..0055..1122..公務人員國民旅遊卡休假補助費是否納入個人年度薪資所公務人員國民旅遊卡休假補助費是否納入個人年度薪資所得得？？
A
A：：
1. 相關規定如下：相關規定如下：
(1) 所得稅法第所得稅法第1414條第條第11項第項第33類類：：「薪資所得：凡公、教、軍、「薪資所得：凡公、教、軍、警、公私事業職工薪資及提供勞務者之所得：一、薪資所得之警、公私事業職工薪資及提供勞務者之所得：一、薪資所得之計算，以在職務上或工作上取得之各種薪資收入為所得額計算，以在職務上或工作上取得之各種薪資收入為所得額 。。二、前項薪資包括：薪金、俸給、工資、津貼、歲費、獎金、二、前項薪資包括：薪金、俸給、工資、津貼、歲費、獎金、紅利及各種補助費。……」紅利及各種補助費。……」
(2) 財政部財政部9090年年1212月月2424日台財稅字第日台財稅字第09004573590900457359號令：「公號令：「公
22
務人員依『行政院暨所屬各機關公務人員休假改進措施』
務人員依『行政院暨所屬各機關公務人員休假改進措施』((現現行行政院與所屬中央及地方各機關公務人員休假改進措施行行政院與所屬中央及地方各機關公務人員休假改進措施))規規定支領之休假補助費，核屬所得稅法第定支領之休假補助費，核屬所得稅法第1414條第條第11項第項第33類之類之薪資所得，應併計各該受領人取得年度綜合所得總額課徵所得薪資所得，應併計各該受領人取得年度綜合所得總額課徵所得稅。」稅。」
2. 公務人員使用國民旅遊卡消費，依規定向服務機關申請之休假補助公務人員使用國民旅遊卡消費，依規定向服務機關申請之休假補助費，按前揭財政部費，按前揭財政部9090年令釋規定，核屬所得稅法第年令釋規定，核屬所得稅法第1414條第條第11項第項第33類規定之薪資所得，應依法併入受領年度綜合所得總額課徵所得類規定之薪資所得，應依法併入受領年度綜合所得總額課徵所得稅
國民旅遊卡相關事項
Q&A
（
行政院人事行政總處 10 8 年 10 月 修訂 109 年 1 月 1 日生效
01.
政策形成、權責分工、補助額度及適用對象 1
Q.01.01.
公務人員強制休假補助費改以國民旅遊卡方式辦理之政策原因為何？ 1
Q.01.02.
國民旅遊卡措施各權責機關之分工及相關業務查詢？ 1
Q.01.03.
國民旅遊卡是以何種方式發行？ 2
Q.01.04.
國人持有信用卡已相當普遍，公務人員為何須另行申辦國民旅遊卡？ 2
Q.01.05.
有關休假補助費之申請限於國民旅遊卡刷卡消費部分，是否合法妥適？ 2
Q.01.06.
公務人員以國民旅遊卡刷卡消費請領休假補助費時，應具哪些核發要件？ 2
Q.01.07.
為何不直接根據持卡人的消費金額，由各機關直接將休假補助費撥付發卡機構？ 3
Q.01.08.
公務人員應至何處找尋國民旅遊卡特約商店之相關訊息及列印公務人員休假補助費
申請表？ 3
Q.01.09.
公務人員出國旅遊可否申請休假補助費？ 3
Q.01.10.
各機關是否可依休假改進措施第 3 點規定，排除適用國民旅遊卡？ 3
Q.01.11.
國民旅遊卡措施之適用範圍為何 4
02.
「 109 年國民旅遊卡新制」相關事項 5
Q.02.01.109
年國民旅遊卡新制內容為何？ 5
Q.02.02.
自 109 年 1 月 1 日起，公務人員當年具休假資格者，以國民旅遊卡刷卡消費，其休
假補助費額度為何？應休畢日數未休完如何處理？ 5
Q.02.03.
自 109 年 1 月 1 日起，公務人員當年具休假資格者，其休假補助費應如何請領？ 6
Q.02.04.
自 109 年 1 月 1 日起，公務人員當年無休假資格或休假資格未達 2 日者，休假補助
費之額度為何？應如何請領？ 6
Q.02.05.
自 109 年 1 月 1 日起，公務人員（本人、配偶或直系血親）因身心障礙、懷孕或重
大傷病，於當年確實無法參加觀光旅遊，其休假補助費應如何請領？ 7
Q.02.06.
公務人員平日以國民旅遊卡刷卡消費，應注意事項？ 7
Q.02.07.
公務人員當年度應休畢日數以外之休假補助費如何計算？ 8
Q.02.08.
國民旅遊卡觀光旅遊額度之消費可否與親朋好友共同參加？ 8
Q.02.09.
公務人員至交通部觀光局審核通過之旅行業、旅宿業、觀光遊樂業或交通運輸業特約
商店消費金額超過觀光旅遊額度之金額時，超過之金額如何請領休假補助費？ 8
Q.02.10.
公務人員如與特約商店串通或業已刷卡消費參加旅行業者安排之觀光旅遊，惟並未參
加觀光旅遊且旅行社已退費給公務人員，卻請領休假補助之情形如何處理？ 9
Q.02.11.
跨年度使用國民旅遊卡刷卡消費之補助方式？ 9
Q.02.1
2. 有關公務人員本人、配偶或直系血親因身心障礙、懷孕或重大傷病，於當年確實無法
2
參加觀光旅遊，服務機關應如何認定
參加觀光旅遊，服務機關應如何認定?? ..................................................................................................................................................99
Q.02.13.
Q.02.13.因應休假改進措施第因應休假改進措施第11點、第點、第55點、第點、第66點及附表修正，並自點及附表修正，並自109109年年11月月11日生效，日生效，人事單位配合宣導或辦理事項為何？人事單位配合宣導或辦理事項為何？ ................................................................................................................................................ 1010
03.
03.「特約商店及購買商品」相關事項「特約商店及購買商品」相關事項 .......................................................................................................... 1111
Q.03.01.
Q.03.01.國民旅遊卡特約商店包含哪些業別？國民旅遊卡特約商店包含哪些業別？ ...................................................................................................................................................... 1111
Q.03.02.
Q.03.02.公務人員如僅在觀光飯店或旅館等附設餐飲部刷卡用餐，或具其他非住宿之消費，得公務人員如僅在觀光飯店或旅館等附設餐飲部刷卡用餐，或具其他非住宿之消費，得否請領補助？否請領補助？ .............................................................................................................................................................................................................................. 1111
Q.03.03.
Q.03.03.在國民旅遊卡特約商店消費，有無消費種類之限制？哪些行業商店排除於國民旅遊卡在國民旅遊卡特約商店消費，有無消費種類之限制？哪些行業商店排除於國民旅遊卡特約商店範圍？特約商店範圍？ ...................................................................................................................................................................................................................... 1212
Q.03.04.
Q.03.04.部分國民旅遊卡特約商店買賣價金較其他信用卡或現金支付昂貴，或拒絕小額消費刷部分國民旅遊卡特約商店買賣價金較其他信用卡或現金支付昂貴，或拒絕小額消費刷卡，該如何處理？卡，該如何處理？ .............................................................................................................................................................................................................. 1313
Q.03.05.
Q.03.05.我想知道哪些國民旅遊卡特約商店可以消費？我想知道哪些國民旅遊卡特約商店可以消費？ .................................................................................................................... 1313
Q.03.06.
Q.03.06.我現在已在國民旅遊卡特約商店，刷卡時有哪些注意事項？我現在已在國民旅遊卡特約商店，刷卡時有哪些注意事項？ ........................................................................ 1414
Q.03.07.
Q.03.07.以國民旅遊卡至第三方行銷公司網站刷卡訂房，可否申請休假補助費？以國民旅遊卡至第三方行銷公司網站刷卡訂房，可否申請休假補助費？ ................................ 1414
04.
04.請領休假補助費相關事項請領休假補助費相關事項 ........................................................................................................................................ 1515
Q.04.01.
Q.04.01.公務人員以國民旅遊卡刷卡消費後，請領休假補助費之核銷程序為何？公務人員以國民旅遊卡刷卡消費後，請領休假補助費之核銷程序為何？ ................................ 1515
Q.04.02.
Q.04.02.公務人員申領休假補助費所需之申請表，應由各機關人事單位或公務人員負責列印？公務人員申領休假補助費所需之申請表，應由各機關人事單位或公務人員負責列印？ 1515
Q.04.03.
Q.04.03.公務人員調職至新機關，前於原服務機關休假使用國民旅遊卡之刷卡消費，究應向原公務人員調職至新機關，前於原服務機關休假使用國民旅遊卡之刷卡消費，究應向原機關或新機關請領休假補助費？機關或新機關請領休假補助費？ ................................................................................................................................................................ 1515
Q.04.04.
Q.04.04.公務人員持用國民旅遊卡刷卡消費後，請款有無期限？如逾請款期限，可否補發？公務人員持用國民旅遊卡刷卡消費後，請款有無期限？如逾請款期限，可否補發？1616
Q.04.05.
Q.04.05.年度中因故離開公職（含退休或死亡），未請領之休假補助費，可否繼續請領？年度中因故離開公職（含退休或死亡），未請領之休假補助費，可否繼續請領？ ...... 1616
Q.04.06.
Q.04.06.有關有關11月月1616日屆齡退休或屆齡免職之人員，休假補助費應如何請領？日屆齡退休或屆齡免職之人員，休假補助費應如何請領？ .................................... 1616
Q.04.07.
Q.04.07.公務人員可否將休假補助費作為公益捐款？公務人員可否將休假補助費作為公益捐款？ ............................................................................................................................ 1717
05.
05.其他相關事項其他相關事項 .......................................................................................................................................................................... 1818
Q.05.01.
Q.05.01.如遺失國民旅遊卡，應如何處理？如遺失國民旅遊卡，應如何處理？ ............................................................................................................................................................ 1818
Q.05.02.
Q.05.02.可否自行選擇國民旅遊卡之發卡機構申辦國民旅遊卡？可否自行選擇國民旅遊卡之發卡機構申辦國民旅遊卡？ ...................................................................................... 1818
Q.05.03.
Q.05.03.公務人員調職至新機關，如新機關簽約之國民旅遊卡發卡機構與舊機關不同，是否須公務人員調職至新機關，如新機關簽約之國民旅遊卡發卡機構與舊機關不同，是否須重新申辦國民旅遊卡？重新申辦國民旅遊卡？ .............................................................................................................................................................................................. 1818
Q.05.04.
Q.05.04.如國民旅遊卡因到期無法使用，應如何處理？如已請休假外出遊玩，得否使用其他如國民旅遊卡因到期無法使用，應如何處理？如已請休假外出遊玩，得否使用其他信信用卡代替？用卡代替？ .................................................................................................................................................................................................................................... 1919
Q.05.05.
Q.05.05.如曾有信用瑕疵，該如何請領休假補助費？得否檢據核銷或以其他替代方式請領休假如曾有信用瑕疵，該如何請領休假補助費？得否檢據核銷或以其他替代方式請領休假補助費？補助費？ ............................................................................................................................................................................................................................................ 1919
Q.05.06.
Q.05.06.有關申請國民旅遊卡個人資料被盜刷、盜賣，誰應負責？有關申請國民旅遊卡個人資料被盜刷、盜賣，誰應負責？ .............................................................................. 2020
3
Q.05.07.
Q.05.07.國民旅遊卡之金融風險？國民旅遊卡之金融風險？ .......................................................................................................................................................................................... 2020
Q.05.08.
Q.05.08.原使用國民旅遊卡消費之簽帳單顧客存根聯及發票已遺失，如有部分消費交易需要人原使用國民旅遊卡消費之簽帳單顧客存根聯及發票已遺失，如有部分消費交易需要人事單位以人工補登方式補登為合格交易，可否以該國民旅遊卡發卡機構信用卡消費事單位以人工補登方式補登為合格交易，可否以該國民旅遊卡發卡機構信用卡消費明細對帳單為證明？明細對帳單為證明？ ...................................................................................................................................................................................................... 2020
Q.05.09.
Q.05.09.我的帳單已經來了，是否等補助款下來才繳款？我的帳單已經來了，是否等補助款下來才繳款？ .............................................................................................................. 2020
Q.05.10.
Q.05.10.公務人員申請國民旅遊卡後，是否須負擔年費等相關費用？公務人員申請國民旅遊卡後，是否須負擔年費等相關費用？ ........................................................................ 2121
Q.05.11.
Q.05.11.為何不向發卡機構要求權利金以挹注國家財政？且花費人事成本協助發卡？為何不向發卡機構要求權利金以挹注國家財政？且花費人事成本協助發卡？ .................. 2121
Q.05.12.
Q.05.12.公務人員國民旅遊卡休假補助費是否納入個人年度薪資所得？公務人員國民旅遊卡休假補助費是否納入個人年度薪資所得？ ................................................................ 2121
1
01.
01.政策形成、權責分工、補助額度及適用對象政策形成、權責分工、補助額度及適用對象
Q.01.01.
Q.01.01.公務人員強制公務人員強制休假補助費休假補助費改以國民旅遊卡方式辦理之政策改以國民旅遊卡方式辦理之政策原原因為何？因為何？
A
A：：
1. 公務人員強制公務人員強制休假補助費休假補助費自自9292年起改以國民旅遊卡方式辦理，年起改以國民旅遊卡方式辦理，其其政策目標為兼顧「提振政策目標為兼顧「提振國內國內觀光」、「促進內需消費」及「鼓勵公務觀光」、「促進內需消費」及「鼓勵公務人員休假」人員休假」。。為為鼓勵鼓勵公務人員公務人員於於國內旅遊國內旅遊振興觀光產業發展振興觀光產業發展，自，自106106年起公務人員年起公務人員休假補助費新臺幣（以下同）休假補助費新臺幣（以下同）88,000,000元限用於觀光旅元限用於觀光旅遊。遊。
2. 因因各界各界迭有檢討鬆綁迭有檢討鬆綁國民旅遊卡國民旅遊卡使用限制使用限制之之建建議議，，爰爰本總處前本總處前邀集邀集相關機關開會研商相關機關開會研商，，經經參考各參考各方意見方意見並綜合評估政府整體並綜合評估政府整體財政財政負擔、負擔、公務人員強制休假意旨及國民旅遊卡制度帶來之經濟效益公務人員強制休假意旨及國民旅遊卡制度帶來之經濟效益後後，目前，目前國民旅遊卡國民旅遊卡之之制度及其政策目標制度及其政策目標仍予維持仍予維持，惟，惟放寬相關使用限制。放寬相關使用限制。
Q.01.02.
Q.01.02.國民旅遊卡措施各權責機關之分工及相關業務查詢國民旅遊卡措施各權責機關之分工及相關業務查詢？？
A
A：：
1. 目前目前國民旅遊卡措施係由國民旅遊卡措施係由行政院人事行政總處及行政院人事行政總處及交通部觀光局等交通部觀光局等機關負責規劃辦理，其分工如下：機關負責規劃辦理，其分工如下：
(1) 行政院人事行政總處：負責公務人員休假補助費相關規定、允行政院人事行政總處：負責公務人員休假補助費相關規定、允許消費業別範圍、負面表列界定、電腦檢核系統委託修正與維許消費業別範圍、負面表列界定、電腦檢核系統委託修正與維護等。護等。
(2) 交通部觀光局：負責簽約發卡作業及特約店之佈設與審核。交通部觀光局：負責簽約發卡作業及特約店之佈設與審核。
2. 為便於公務人員反映相關意見及解決所遭遇之問題，為便於公務人員反映相關意見及解決所遭遇之問題，交通部觀光局交通部觀光局（（聯絡窗口電話：聯絡窗口電話：0202--23492349--15001500或或08000800--011765011765，，EE--mailmail：：tbroc@tbroc.gov.twtbroc@tbroc.gov.tw））、、本總處（聯絡窗口電話：本總處（聯絡窗口電話：0202--23972397--92989298，，EE--mailmail：：chief@chief@dgdgpa.gov.twpa.gov.tw））及及財團法人財團法人聯合信用卡處理中心（聯聯合信用卡處理中心（聯絡絡窗口窗口電話：電話：0202--27152715--17541754，，EE--mailmail：：service@mail.nccc.com.twservice@mail.nccc.com.tw），），如有相關疑義，得依各機關負責業務部分，逕向各該機關聯絡窗口如有相關疑義，得依各機關負責業務部分，逕向各該機關聯絡窗口查詢。查詢。
2
Q.01.03.
Q.01.03.國民旅遊卡是以何種方式發行？國民旅遊卡是以何種方式發行？
A
A：國民旅遊卡：國民旅遊卡係採行係採行信用卡方式發行，信用卡方式發行，於國民旅遊卡特約商店使用於國民旅遊卡特約商店使用，，除可作為除可作為觀光旅遊消費之支付工具觀光旅遊消費之支付工具及及同時享有相關旅遊業者提供之同時享有相關旅遊業者提供之優惠配套措施外，其他功能與一般信用卡相同。優惠配套措施外，其他功能與一般信用卡相同。另交通部觀光局與另交通部觀光局與各家發卡機構各家發卡機構已已簽簽訂契約訂契約，自，自103103年年11月月11日起對一般民眾提供國日起對一般民眾提供國民旅遊卡之申請及民旅遊卡之申請及相關優惠。相關優惠。
Q.
Q.0101..0404..國人持有信用卡已相當普遍，國人持有信用卡已相當普遍，公務人員公務人員為何為何須須另行申辦國民旅另行申辦國民旅遊卡？遊卡？
A
A：：因公務人員請領休假補助費因公務人員請領休假補助費必必須先持國民旅遊卡至國民旅遊卡特約須先持國民旅遊卡至國民旅遊卡特約商店刷卡消費後，商店刷卡消費後，方能透過「國民旅遊卡檢核系統」之檢核機制，方能透過「國民旅遊卡檢核系統」之檢核機制，對符合補助對符合補助規定規定之消費交易核給之消費交易核給休假補助費休假補助費，，爰爰公務人員均應申辦公務人員均應申辦國民旅遊卡國民旅遊卡，，如使用一如使用一般信用卡，其交易消費資料，因不能透過般信用卡，其交易消費資料，因不能透過上上開開檢核系統作業，將無法據以核發檢核系統作業，將無法據以核發休假補助費休假補助費。。
Q.0
Q.01.01.055..有關有關休假補助費休假補助費之申請限於國民旅遊卡刷卡消費部分，是否合之申請限於國民旅遊卡刷卡消費部分，是否合法妥適？法妥適？
A
A：公務人員：公務人員休假補助費休假補助費之發放係依之發放係依公務人員請假規則第公務人員請假規則第1010條「休假條「休假並得酌並得酌予予發給發給補助補助」之規定辦理。因此，」之規定辦理。因此，補助補助並不屬於公務人員之並不屬於公務人員之法定「固定給與」，且本項補助之源起係於法定「固定給與」，且本項補助之源起係於8585年年77月月11日起，為日起，為撙撙節節公務人員公務人員因公未能休假因公未能休假原原得得全數全數請領未休假加班費請領未休假加班費之之國庫支出，國庫支出，且為鼓且為鼓勵公務人員從事休閒旅遊活動以調劑身心、增加工作活力，勵公務人員從事休閒旅遊活動以調劑身心、增加工作活力，因此因此發給「公務人員發給「公務人員補助補助」。至於」。至於補助補助之申請限於國民旅遊卡刷卡消之申請限於國民旅遊卡刷卡消費費，係屬行政裁量權，並無違反相關法令規定。，係屬行政裁量權，並無違反相關法令規定。
Q.01.0
Q.01.066..公務人員以國民旅遊卡刷卡消費請領公務人員以國民旅遊卡刷卡消費請領休假補助費休假補助費時，應具時，應具哪哪些些核發要件？核發要件？
A
A：：自自109109年年11月月11日起，日起，公務人員公務人員不限於休假日，不限於休假日，持持國民旅遊卡於交國民旅遊卡於交
3
通部觀光局
通部觀光局（或其授權機構）（或其授權機構）審核通過之國民旅遊卡特約商店刷卡審核通過之國民旅遊卡特約商店刷卡消費，並符合「行政院與所屬中央及地方各機關公務人員休假改進消費，並符合「行政院與所屬中央及地方各機關公務人員休假改進措施」措施」（以下簡稱休假改進措施）（以下簡稱休假改進措施）相關規定，即得按刷卡消費金額相關規定，即得按刷卡消費金額依依規定補助。規定補助。
Q.01.0
Q.01.077..為何不直接根據持卡人的消費金額，由各機關直接將為何不直接根據持卡人的消費金額，由各機關直接將休假補助休假補助費費撥付撥付發卡機構發卡機構？？
A
A：因使用國民旅遊卡刷卡消費及按期繳交消費費用，係持卡人與：因使用國民旅遊卡刷卡消費及按期繳交消費費用，係持卡人與發卡發卡機構機構彼此間所應負之權利與義務，彼此間所應負之權利與義務，服務機關服務機關尚不宜介入。是以，尚不宜介入。是以，發發卡機構卡機構將依一般信用卡作業，按期將包含符合將依一般信用卡作業，按期將包含符合請領請領休假補助費休假補助費明細明細之信用卡繳款通知書寄發至公務人員（持卡人）登記之帳單地址。之信用卡繳款通知書寄發至公務人員（持卡人）登記之帳單地址。公務人員應於當期繳款截止日前自行繳納帳單款項，其權利義務與公務人員應於當期繳款截止日前自行繳納帳單款項，其權利義務與一般信用卡相同。至一般信用卡相同。至請領之請領之休假補助費休假補助費，將由，將由服務機關服務機關另行另行核核撥至撥至公務人員之薪資帳戶。公務人員之薪資帳戶。
Q.01.0
Q.01.088..公公務人員應至何處找尋國民旅遊卡特約商店之相關訊息及列務人員應至何處找尋國民旅遊卡特約商店之相關訊息及列印公務人員印公務人員休假補助費休假補助費申請表？申請表？
A
A：國民旅遊卡特約商店之相關訊息請參考國民旅遊卡專屬網站：國民旅遊卡特約商店之相關訊息請參考國民旅遊卡專屬網站（（http://travel.nccc.com.twhttp://travel.nccc.com.tw）。另列印公務人員）。另列印公務人員休假補助費休假補助費申請表請申請表請逕至「國民旅遊卡檢核系統」（網址：逕至「國民旅遊卡檢核系統」（網址：https://inquiry.nccc.com.twhttps://inquiry.nccc.com.tw））列印。列印。
Q.
Q.0101..0909..公務人員公務人員出出國國旅旅遊遊可否申請休假補助費？可否申請休假補助費？
A
A：：國民旅遊卡政策宗旨為兼顧「提振國內觀光」、「促進內需消費」及國民旅遊卡政策宗旨為兼顧「提振國內觀光」、「促進內需消費」及「鼓勵公務人員休假」「鼓勵公務人員休假」，，公務人員出國旅遊公務人員出國旅遊之之機票機票及及國國外旅外旅程程相關消相關消費費，，因與上開政策宗旨未合，因與上開政策宗旨未合，均均不得請領休假補助費。不得請領休假補助費。
Q.01.
Q.01.110.0.各機關是否可依休假改進措施第各機關是否可依休假改進措施第33點規定，排除適用國民旅遊點規定，排除適用國民旅遊卡卡？？
4
A
A：依休假改進措施第：依休假改進措施第33點規定略以，各機關如有確因特殊情形未能照點規定略以，各機關如有確因特殊情形未能照休假改進措施實施者，應列舉具體事由並擬訂可行措施報請主管機休假改進措施實施者，應列舉具體事由並擬訂可行措施報請主管機關核定後實施；其非屬個案性質者，並由主管機關報請行政院備查。關核定後實施；其非屬個案性質者，並由主管機關報請行政院備查。為使國民旅遊卡新制有效落實行政院政策方向，仍請各機關確依規為使國民旅遊卡新制有效落實行政院政策方向，仍請各機關確依規定審慎辦理。定審慎辦理。
Q.01
Q.01..1111..國民旅遊卡措施之適用範圍為何？國民旅遊卡措施之適用範圍為何？
A
A：國民旅遊卡措施之適用範圍為行政院與所屬中央及地方各機關之公：國民旅遊卡措施之適用範圍為行政院與所屬中央及地方各機關之公務人員務人員（含學校職員及教師兼任行政職務者）。（含學校職員及教師兼任行政職務者）。又又依「聘用人員聘用依「聘用人員聘用條例」聘用及條例」聘用及「「行政院與所屬中央及地方各機關約僱人員僱用辦法行政院與所屬中央及地方各機關約僱人員僱用辦法」」僱用之人員僱用之人員，，得得比照公務人員實施國民旅遊卡措施比照公務人員實施國民旅遊卡措施。。至各機關至各機關（構）（構）適用勞動基準法之人員適用勞動基準法之人員，，是否比照實施國民旅遊卡是否比照實施國民旅遊卡措施措施，宜由，宜由各各主主管管機關依機關依勞動基準法勞動基準法相關相關規定本於權責自行核處規定本於權責自行核處。。
5
02.
02.「「109109年年國民旅遊卡新制」相關事項國民旅遊卡新制」相關事項
Q
Q..02.0102.01..101099年年國民旅遊卡國民旅遊卡新制新制內容內容為何為何？？
A
A：：
1. 公務人員使用國民旅遊卡刷卡消費日不限於休假日。公務人員使用國民旅遊卡刷卡消費日不限於休假日。
2. 應休假天數規定：應休假天數規定：公務人員當年具有超過公務人員當年具有超過1010日之休假資格者，至日之休假資格者，至少應休假少應休假1010日，日，未達未達1010日休假資格者，應全部休畢；應休而未休日休假資格者，應全部休畢；應休而未休假者，不得發給未休假加班費。假者，不得發給未休假加班費。
3. 休假補助費：公務人員每人全年合計補助總額最高以休假補助費：公務人員每人全年合計補助總額最高以16,00016,000元為元為限。未達限。未達1010日休假資格者，休假補助費以每日日休假資格者，休假補助費以每日1,6001,600元計算。元計算。
4. 休假補助費區分：休假補助費區分：公務人員當年具有超過公務人員當年具有超過1010日之休假資格者，休日之休假資格者，休假補助費於假補助費於觀光旅遊額度（旅行業、旅宿業、觀光遊樂業或交通運觀光旅遊額度（旅行業、旅宿業、觀光遊樂業或交通運輸業）輸業）及自行運用額度（各行業別）各及自行運用額度（各行業別）各8,0008,000元之範圍內消費並核元之範圍內消費並核實補助；另當年未具休假實補助；另當年未具休假1010日資格者，按其所具休假日數，以每日資格者，按其所具休假日數，以每日日1,6001,600元計算發給休假補助費，補助總額在元計算發給休假補助費，補助總額在8,0008,000元以內屬自行元以內屬自行運用額度；其餘則屬觀運用額度；其餘則屬觀光旅遊額度。光旅遊額度。
5. 放寬自行運用額度使用對象：公務人員之配偶或直系血親因身心障放寬自行運用額度使用對象：公務人員之配偶或直系血親因身心障礙、懷孕或重大傷病，於當年確實無法參加觀光旅遊，經服務機關礙、懷孕或重大傷病，於當年確實無法參加觀光旅遊，經服務機關認定者，當年補助總額均屬自行運用額度。認定者，當年補助總額均屬自行運用額度。
6. 照顧初任、再任或復職人員：公務人員當年無休假資格或休假資格照顧初任、再任或復職人員：公務人員當年無休假資格或休假資格未達未達22日，酌日，酌給給相當相當22日之休假補助費（日之休假補助費（3,2003,200元）元），，屬自行運用額屬自行運用額度。度。
7. 珠寶銀樓業及儲值性商品納入補助範圍珠寶銀樓業及儲值性商品納入補助範圍；惟水費、電費、瓦斯費等，；惟水費、電費、瓦斯費等，係以某段連續期間使用情形計費，仍不得以國民旅遊卡刷卡申請休係以某段連續期間使用情形計費，仍不得以國民旅遊卡刷卡申請休假補助費。假補助費。
Q.0
Q.022.0.022..自自109109年年11月月11日起，日起，公務人員公務人員當年具當年具休假資格者，以國民旅休假資格者，以國民旅遊卡刷卡消費，其休假補助費額度遊卡刷卡消費，其休假補助費額度為何為何？？應休應休畢畢日數日數未休完未休完如如何何處理處理？？
A
A：：
6
1. 自自109109年年11月月11日起，日起，公務人員公務人員當年當年如符合持用國民旅遊卡請領休如符合持用國民旅遊卡請領休假補助費之規定，即得予以補助，假補助費之規定，即得予以補助，以每日以每日1,6001,600元計算元計算，全年最高，全年最高補助總額為補助總額為16,00016,000元元。。
2. 當年應休日數（當年應休日數（1010日）至年終未休畢者視為放棄，亦不得另外發給日）至年終未休畢者視為放棄，亦不得另外發給未休假加班費。未休假加班費。
Q.0
Q.022..0303..自自109109年年11月月11日起，日起，公務人員公務人員當年具當年具休假資格者，其休假補休假資格者，其休假補助費助費應如何請領？應如何請領？
A
A：：自自109109年年11月月11日起，日起，公務人員公務人員強制休假日數調整為強制休假日數調整為1010日，休假日，休假補助費每人補助費每人全年最高補助總額為全年最高補助總額為16,00016,000元元（換算每日補助（換算每日補助1,6001,600元），其中自行運用額度及觀光元），其中自行運用額度及觀光旅遊旅遊額度各以額度各以8,0008,000元為限，並按所元為限，並按所具休假日數不同，請領方式如下：具休假日數不同，請領方式如下：
1. 公務人員當年公務人員當年具有具有1010日日以上之以上之休假資格者，休假資格者，持國民旅遊卡至交通持國民旅遊卡至交通部觀光局（或其授權機構）審核通過之國民旅遊卡特約商店刷卡消部觀光局（或其授權機構）審核通過之國民旅遊卡特約商店刷卡消費後，依其商店所屬業別，分別於觀光旅遊額度（旅行業、旅宿業、費後，依其商店所屬業別，分別於觀光旅遊額度（旅行業、旅宿業、觀光遊樂業或交通運輸業）及自行運用額度（各行業別）各觀光遊樂業或交通運輸業）及自行運用額度（各行業別）各8,0008,000元之範圍內核實補助。元之範圍內核實補助。
2. 公務人員當年未達休假公務人員當年未達休假1010日資格者，按其所具休假日數，以每日日資格者，按其所具休假日數，以每日1,6001,600元計算發給休假補助費，補助總額在元計算發給休假補助費，補助總額在8,0008,000元以內屬自行運元以內屬自行運用額度用額度；其餘則屬觀光旅遊額度，例如：；其餘則屬觀光旅遊額度，例如：
(1) 某甲及某乙某甲及某乙109109年所具休假資格分別為年所具休假資格分別為33日及日及55日，換算當日，換算當年休假補助費總額分別為年休假補助費總額分別為4,8004,800元及元及8,0008,000元，因均未超過元，因均未超過8,0008,000元，爰某甲及某乙元，爰某甲及某乙109109年補助總額均屬自行運用額度。年補助總額均屬自行運用額度。
(2) 某丙某丙109109年所具休假資格為年所具休假資格為77日，換算當年休假補助費總額日，換算當年休假補助費總額為為11,20011,200元，因超過元，因超過8,0008,000元，爰某丙元，爰某丙109109年補助總額中年補助總額中8,0008,000元屬自行運用額度；元屬自行運用額度；3,2003,200元屬觀光旅遊額度。元屬觀光旅遊額度。
Q.0
Q.022..0404..自自109109年年11月月11日起，日起，公務人員公務人員當年無休假當年無休假資格資格或休假資格未或休假資格未達達22日日者，休假補助費者，休假補助費之之額度為何？額度為何？應如何請領？應如何請領？
7
A
A：：
1. 自自109109年年11月月11日起，下列人員均酌給相當日起，下列人員均酌給相當22日之休假補助費（日之休假補助費（1,6001,600元元××22日＝日＝33,,200200元元），屬自行運用額度：），屬自行運用額度：
(1) 公務人員當年無休假資格：包括初任（考試訓練期滿成績及格公務人員當年無休假資格：包括初任（考試訓練期滿成績及格取得公務人員任用資格者）及因再任、復職而年資中斷者。取得公務人員任用資格者）及因再任、復職而年資中斷者。
(2) 休假資格未達休假資格未達22日者日者。。
2. 例例如如：某甲為：某甲為109109年年1212月初任人員，月初任人員，109109年無休假資格，核給年無休假資格，核給休休假補助費假補助費33,,200200元元；某乙為；某乙為108108年年1212月初任人員，月初任人員，109109年所具休年所具休假資格為假資格為11日（日（77日日××11個月個月/12/12＝＝0.60.6），），未達未達22日，核給日，核給休假補助休假補助費費33,,200200元元，，某甲及某乙某甲及某乙109109年年補助總額均屬自行運用額度。補助總額均屬自行運用額度。
Q.0
Q.022..0505..自自109109年年11月月11日起，日起，公務人員公務人員（本人、配偶或直系血親）因（本人、配偶或直系血親）因身心障礙、懷孕或重大傷病，於當年確實無法參加觀光旅遊身心障礙、懷孕或重大傷病，於當年確實無法參加觀光旅遊，，其休假補助費其休假補助費應如何請領？應如何請領？
A
A：：
1. 自自109109年年11月月11日起，日起，公務人員公務人員本人（含配偶、直系血親）因身心本人（含配偶、直系血親）因身心障礙、懷孕或重大傷病，於當年確實無法參加觀光旅遊，經服務機障礙、懷孕或重大傷病，於當年確實無法參加觀光旅遊，經服務機關認定者，當年補助總額均屬自行運用額度，惟當年關認定者，當年補助總額均屬自行運用額度，惟當年仍應休完應休仍應休完應休畢日數畢日數（（1010日日）），至年終未休畢者視為放棄，至年終未休畢者視為放棄，亦不得另外發給未休，亦不得另外發給未休假加班費假加班費。。
2. 例例如如：：某君某君109109年年所具所具休假休假資格資格為為1414日日，因配偶患重大傷病無法，因配偶患重大傷病無法參加觀光旅遊，經檢具相關證明並經服務機關認定，則某君參加觀光旅遊，經檢具相關證明並經服務機關認定，則某君109109年年休假補助休假補助總額（總額（1,6001,600元元××1010日＝日＝1616,,000000元元）均屬自行運用額度，）均屬自行運用額度，另其中另其中1010日之休假應於年終前全部休畢日之休假應於年終前全部休畢，未休畢者視為放棄，未休畢者視為放棄。。
Q.0
Q.022.0.066..公務人員公務人員平日平日以國民旅遊卡刷卡消費，以國民旅遊卡刷卡消費，應注意事項應注意事項？？
A
A：公務人員：公務人員自自109109年年11月月11日起，日起，使用使用國民旅遊卡刷卡消費國民旅遊卡刷卡消費雖雖不限於不限於休假休假日日，，惟仍應注意惟仍應注意並遵守辦公紀律，並遵守辦公紀律，不得於不得於執行職務執行職務時間時間刷卡消刷卡消費。費。
8
Q.02.0
Q.02.077..公務人員當年度應休畢日數以外之休假補助費如何計算？公務人員當年度應休畢日數以外之休假補助費如何計算？
A
A：：
1. 依依休假改進措施第休假改進措施第55點點第第11項項第第22款規定略以，應休畢日數以外之款規定略以，應休畢日數以外之國內休假部分，按日支給休假補助費國內休假部分，按日支給休假補助費600600元；未達元；未達11日者，按休假日者，按休假時數比例支給，於年終一併結算。時數比例支給，於年終一併結算。
2. 例如：例如：
(1) 某甲當年度國內休假某甲當年度國內休假1414日又日又22小時，於年終結算時，先扣除小時，於年終結算時，先扣除強制休假強制休假1010日，尚餘有國內休假日，尚餘有國內休假44日日22小時部分，得請領休小時部分，得請領休假補助費假補助費2,5502,550元（元（600600元元××44日日+600+600××22小時小時/8=2,550/8=2,550元）。元）。
(2) 某乙當年度國內休假某乙當年度國內休假1414日又日又22小時，國外休假小時，國外休假44日，則國外日，則國外休假休假44日部分無法請領休假補助日部分無法請領休假補助費費，仍僅得請領，仍僅得請領2,5502,550元。元。
Q.02.
Q.02.0088..國民旅遊卡觀光旅遊額度之消費可否與親朋好友共同參加？國民旅遊卡觀光旅遊額度之消費可否與親朋好友共同參加？
A
A：：
1. 為鼓勵公務人員利用旅遊調劑身心，並藉由公務人員帶動國內旅遊為鼓勵公務人員利用旅遊調劑身心，並藉由公務人員帶動國內旅遊之相關措施，國民旅遊卡之相關措施，國民旅遊卡8,0008,000元用於觀光旅遊額度之消費，公務元用於觀光旅遊額度之消費，公務人員可邀請親朋好友共同參加。人員可邀請親朋好友共同參加。
2. 例如：例如：夫（公務人員）妻及其他親友一行人參加旅行社夫（公務人員）妻及其他親友一行人參加旅行社辦理之辦理之旅遊旅遊或購買或購買國內國內機票及火車票，如係由機票及火車票，如係由夫夫（公務人員）持國民旅遊卡刷（公務人員）持國民旅遊卡刷卡付費，並符合請領休假補助費之規定，均得核實補助。卡付費，並符合請領休假補助費之規定，均得核實補助。
Q
Q..02.002.099..公務人員至公務人員至交通部交通部觀光局審核通過之旅行業觀光局審核通過之旅行業、旅宿業、觀光遊、旅宿業、觀光遊樂業或交通運輸業樂業或交通運輸業特約商店消費金額超特約商店消費金額超過過觀光旅遊額度之金額觀光旅遊額度之金額時，超過之金額如何請領休假補助費？時，超過之金額如何請領休假補助費？
A
A：：
1. 公務人員公務人員於旅行業、旅宿業、觀光遊樂業或交通運輸業於旅行業、旅宿業、觀光遊樂業或交通運輸業消費之金額消費之金額如超過如超過觀光旅遊額度補助觀光旅遊額度補助時，超過時，超過部分部分則則於該員之自行運用額度補於該員之自行運用額度補助。助。
9
2. 例如：某例如：某君君具具16,00016,000元休假補助費額度，其元休假補助費額度，其於於交通部交通部觀光局審核觀光局審核通過之旅行業通過之旅行業刷卡消費刷卡消費9,0009,000元，元，其中其中8,0008,000元由觀光旅遊額度內元由觀光旅遊額度內補助；補助；超過超過8,0008,000元部分之元部分之1,0001,000元元，則，則於自行運用額度內補助。於自行運用額度內補助。
Q
Q..02.02.1010..公務人員公務人員如與特約商店串通或如與特約商店串通或業已刷卡消費參加旅行業者安業已刷卡消費參加旅行業者安排之觀光旅遊，惟並未參加觀光旅遊且旅行社已退費給公務人排之觀光旅遊，惟並未參加觀光旅遊且旅行社已退費給公務人員，卻請領休假補助之情形如何處理員，卻請領休假補助之情形如何處理？？
A
A：公務人員如與特約商店串通真刷卡、假消費，請領：公務人員如與特約商店串通真刷卡、假消費，請領休假補助費，一休假補助費，一經查獲，除涉及詐欺取財、偽造文書行為經查獲，除涉及詐欺取財、偽造文書行為，，應依刑事法令處斷外，應依刑事法令處斷外，將依公將依公務人員懲處相關規定，追究其行政責任及追繳已請領之務人員懲處相關規定，追究其行政責任及追繳已請領之休假休假補助費。補助費。至特約商店部分，交通部觀光局將依規定要求收單機構取至特約商店部分，交通部觀光局將依規定要求收單機構取消其特約商店資格。消其特約商店資格。
Q
Q..02.02.1111..跨年度使用國民旅遊卡刷卡消費跨年度使用國民旅遊卡刷卡消費之之補助補助方式方式？？
A
A：：
1. 108108年年雖尚有雖尚有休假期間及其相連假日之連續期間休假期間及其相連假日之連續期間橫跨橫跨不同不同年度年度刷卡刷卡消費時消費時，，得擇一年度請領休假補助之機制得擇一年度請領休假補助之機制；；惟惟109109年以後年以後，，請依實請依實際刷卡際刷卡消費消費日期日期之之年度請領年度請領該年度之該年度之休假補助費休假補助費。。
2. 例：某君於例：某君於108108年年1212月月3131日日（星期二）（星期二）請休假，並消費旅宿業請休假，並消費旅宿業2,0002,000元，元，109109年年11月月11日（日（星期三星期三）消費加油站業）消費加油站業1,0001,000元，元，如如某君之旅宿業某君之旅宿業2,0002,000元係於元係於108108年年1212月月3131日日住房前先住房前先刷卡刷卡消費消費，，則該筆消費限請領則該筆消費限請領108108年年度度之休假補助費之休假補助費；反之如於；反之如於109109年年11月月11日退房時刷卡日退房時刷卡消費消費，，則請領則請領109109年年度度之之休假補助費。休假補助費。
Q.02.
Q.02.1212..有關公務人員有關公務人員本人、配偶或直系血親本人、配偶或直系血親因因身心障礙、懷孕或重大身心障礙、懷孕或重大傷病，於當年確實無法參加傷病，於當年確實無法參加觀光旅遊觀光旅遊，服務機關應如何認定，服務機關應如何認定??
A
A：：為賦予機關實務運作彈性，休假改進措施並未規範公務人員需檢附為賦予機關實務運作彈性，休假改進措施並未規範公務人員需檢附何種證明，爰提供下列參考做法供參：何種證明，爰提供下列參考做法供參：
1. 有關身心障礙認定之標準，得參考身心障礙者權益保障法第有關身心障礙認定之標準，得參考身心障礙者權益保障法第55條相條相
10
關規定
關規定。。
2. 重大傷病認定之標準重大傷病認定之標準，得參考衛生福利部中央健康保險署所訂定全，得參考衛生福利部中央健康保險署所訂定全民健康保險重大傷病範圍。民健康保險重大傷病範圍。
3. 至懷孕認定之標準，當年如有懷孕之情形，其參加觀光旅遊確有困至懷孕認定之標準，當年如有懷孕之情形，其參加觀光旅遊確有困難者即符合上開規定，並未限制懷孕週數。難者即符合上開規定，並未限制懷孕週數。
Q.
Q.02.1302.13..因應休假改進措施第因應休假改進措施第11點、第點、第55點、第點、第66點及附表修正，並自點及附表修正，並自109109年年11月月11日生效，人事單位配合宣導或日生效，人事單位配合宣導或辦理事項辦理事項為何為何？？
A
A：：國民旅遊卡新制自國民旅遊卡新制自109109年年11月月11日起大幅放寬使用限制，下列事項日起大幅放寬使用限制，下列事項請人事單位配合宣導辦理：請人事單位配合宣導辦理：
1. 公務人員強制休假日數由原公務人員強制休假日數由原1414日調整為日調整為1010日，雖放寬日，雖放寬使用國民旅使用國民旅遊卡刷卡消費不遊卡刷卡消費不限於限於休假休假日日，惟仍應休完應休畢日數，惟仍應休完應休畢日數，至年終未休，至年終未休畢者視為放棄畢者視為放棄，且應注意遵守辦公紀律，不得於執行職務期間刷卡，且應注意遵守辦公紀律，不得於執行職務期間刷卡消費。消費。
2. 公務人員當年未具休假公務人員當年未具休假1010日資格者，按其所具休假日數，以每日日資格者，按其所具休假日數，以每日1,6001,600元計算發給休假補助費，補助總額在元計算發給休假補助費，補助總額在8,0008,000元以內屬自行運元以內屬自行運用額度；其餘則屬觀光旅遊額度。用額度；其餘則屬觀光旅遊額度。
3. 公務人員當年度無休假資格或休假資格未達公務人員當年度無休假資格或休假資格未達22日，酌給相當日，酌給相當22日之日之休假補助費休假補助費，，屬自行運用額度；惟任職之前在同一年度內已核給補屬自行運用額度；惟任職之前在同一年度內已核給補助者，已核給之部分應予扣除，避免重複支領補助。助者，已核給之部分應予扣除，避免重複支領補助。
4. 因放寬公務人員當年度無休假資格酌給相當因放寬公務人員當年度無休假資格酌給相當22日之休假補助費，爰日之休假補助費，爰請人事單位配合宣導請人事單位配合宣導，，請機關內是類同仁務必申辦國民旅遊卡，以請機關內是類同仁務必申辦國民旅遊卡，以維護同仁權益。維護同仁權益。
5. 增列珠寶銀樓業增列珠寶銀樓業及及儲值性商品儲值性商品納入補助範圍納入補助範圍。。
6. 跨年度跨年度使用國民旅遊卡刷卡消費，請依其實際刷卡消費日期之年度使用國民旅遊卡刷卡消費，請依其實際刷卡消費日期之年度請領該年度之休假補助費，不得擇一年度請領。請領該年度之休假補助費，不得擇一年度請領。
7. 因新制放寬自行運用額度使用業別，請因新制放寬自行運用額度使用業別，請向公務人員宣導消費前應先向公務人員宣導消費前應先至國民旅遊卡網站查詢是否為特約商店，至國民旅遊卡網站查詢是否為特約商店，或或致電致電特約商店特約商店洽詢洽詢，，以以利申請休假補助費。利申請休假補助費。
11
03
03..「「特約商店特約商店及購買商品」及購買商品」相關事項相關事項
Q.
Q.0303.0.01.1.國民旅遊卡特約商店包含哪些業別？國民旅遊卡特約商店包含哪些業別？
A
A：：
1. 依依休假改進措施第休假改進措施第55點「國民旅遊卡特約商店業別及細項分類」附點「國民旅遊卡特約商店業別及細項分類」附表，國民旅遊卡特約商店之業別如下：旅行業、旅宿業、觀光遊樂表，國民旅遊卡特約商店之業別如下：旅行業、旅宿業、觀光遊樂業、交通運輸業業、交通運輸業及其他業別，及其他業別，合合計計55種業別。種業別。
2. 自自106106年年33月月11日起，旅行業、旅宿業、觀光遊樂業及交通運輸業日起，旅行業、旅宿業、觀光遊樂業及交通運輸業均屬觀光旅遊額度均屬觀光旅遊額度之核銷範圍之核銷範圍。。
休假改進措施第
休假改進措施第55點點附表：國民旅遊卡特約商店業別及細項分類表附表：國民旅遊卡特約商店業別及細項分類表
業 別
細項分類
觀
光
旅
遊
業
別
旅行業
旅行社
旅宿業
旅宿業、民宿業、郵購(網購)旅館、一般旅館業、觀光旅館業、其他住宿服務業
觀光遊樂業
觀光遊樂業、遊樂園業、森林遊樂業、休閒農場(園)、觀光果(茶)園、生態教育農園、其他觀光遊樂業
交通運輸業
交通運輸業、停車場業、交通工具租賃業、民用航空運輸業、海洋水運業、一般汽車客運業、計程車、鐵路運輸業、郵購(網購)交通運輸業、其他運輸輔助業
其他業別
1. 指除觀光旅遊業別以外之各行業別。
2. 各行業別不包含「公務員廉政倫理規範」第八點規定所稱不妥當場所。
附註：各行業別之刷卡消費均核實補助。
Q.03.
Q.03.0022..公務人員如僅在觀光飯店或旅館等附設餐飲部刷卡用餐，或具公務人員如僅在觀光飯店或旅館等附設餐飲部刷卡用餐，或具其他非住宿之消費，得否請領補助？其他非住宿之消費，得否請領補助？
A
A：：
12
1. 公務人員如於旅宿業國民旅遊卡特約商店自行經營之附屬營業場公務人員如於旅宿業國民旅遊卡特約商店自行經營之附屬營業場所之消費，如經國民旅遊卡檢核系統檢核列為合格消費，仍得按其所之消費，如經國民旅遊卡檢核系統檢核列為合格消費，仍得按其業別，列入觀光旅遊額度或自行運用額度補助。業別，列入觀光旅遊額度或自行運用額度補助。
2. 惟部分觀光飯店或旅館等雖經交通部觀光局審核通過為旅宿業特惟部分觀光飯店或旅館等雖經交通部觀光局審核通過為旅宿業特約商店，其附設之餐飲部門採委外經營，如非列為國民旅遊卡特約約商店，其附設之餐飲部門採委外經營，如非列為國民旅遊卡特約商店，於該餐飲部門之消費，不得予以補助。商店，於該餐飲部門之消費，不得予以補助。
3. 是以，公務人員宜於消費前是以，公務人員宜於消費前除除至國民旅遊卡網站至國民旅遊卡網站（（http://travel.nccc.com.tw/chinese/index.htmhttp://travel.nccc.com.tw/chinese/index.htm）查明欲消費之特約）查明欲消費之特約商店詳細資料商店詳細資料外，外，或或致電致電特約商店特約商店洽詢洽詢。。
Q
Q..0303..0033..在國民旅遊卡特約商店消費，有無消費種類之限制？哪些行業在國民旅遊卡特約商店消費，有無消費種類之限制？哪些行業商店排除於國民旅遊卡特約商店範圍？商店排除於國民旅遊卡特約商店範圍？
A
A：：依依「公務員廉政倫理規範」第「公務員廉政倫理規範」第88點點規定規定所稱所稱之之不妥當場所不妥當場所，，並並參酌參酌內政部警政署內政部警政署8585年年11月月2222日日8585警署督字第警署督字第48464846號函所列舉範號函所列舉範圍：圍：
1. 舞廳舞廳。。
2. 酒家酒家。。
3. 酒吧酒吧。。
4. 特種咖啡廳茶室特種咖啡廳茶室。。
5. 僱有女服務生陪侍之聯誼中心、俱樂部、夜總會、僱有女服務生陪侍之聯誼中心、俱樂部、夜總會、KTVKTV等營業場等營業場所所。。
6. 有色情營業之按摩院、油壓中心、三溫暖、浴室泰國浴、理髮廳、有色情營業之按摩院、油壓中心、三溫暖、浴室泰國浴、理髮廳、理容院、休閒坊、護膚中心等場所理容院、休閒坊、護膚中心等場所。。
7. 色情表演場所色情表演場所。。
8. 妓女戶及暗娼賣淫場所妓女戶及暗娼賣淫場所。。
9. 職業賭博場所及利用電動玩具賭博之場所。職業賭博場所及利用電動玩具賭博之場所。
10. 除前開列舉者外，考量「不妥當場所」仍屬不確定概念，其範除前開列舉者外，考量「不妥當場所」仍屬不確定概念，其範圍可能隨公務員業務屬性及社會變遷而有所不同，為避免列舉範圍可能隨公務員業務屬性及社會變遷而有所不同，為避免列舉範圍有所疏漏，其他經依個案情節認定為不妥當場所或場所性質確圍有所疏漏，其他經依個案情節認定為不妥當場所或場所性質確
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實不易察覺辨別者，以涉足之公務員有無實際不妥行為為認定標
實不易察覺辨別者，以涉足之公務員有無實際不妥行為為認定標準。準。
又如公務人員
又如公務人員於於休假期間持國民旅遊卡消費請領休假期間持國民旅遊卡消費請領休假補助費休假補助費之商品，之商品，經查含有不得列入核銷範圍之項目，經查含有不得列入核銷範圍之項目，應應由服務機關本於權責認定扣由服務機關本於權責認定扣除之除之。。扣除該筆不得列入核銷範圍項目之消費金額消費後，其他刷扣除該筆不得列入核銷範圍項目之消費金額消費後，其他刷卡消費支出如符合國民旅遊卡相關規定，服務機關仍得核實補助。卡消費支出如符合國民旅遊卡相關規定，服務機關仍得核實補助。
Q.
Q.0303..0044..部分國民旅遊卡特約商店買賣價金較其他信用卡或現金支付部分國民旅遊卡特約商店買賣價金較其他信用卡或現金支付昂貴，或拒絕小額消費刷卡，該如何處理？昂貴，或拒絕小額消費刷卡，該如何處理？
A
A：國民旅遊卡措施須靠公務人員、：國民旅遊卡措施須靠公務人員、發卡機構發卡機構、收單機構及特約商店共、收單機構及特約商店共同配合推動，為維護公務人員權益，交通部觀光局已建立特約商店同配合推動，為維護公務人員權益，交通部觀光局已建立特約商店及收單機構及收單機構定期定期考核機制。公務人員如發現有國民旅遊卡特約商考核機制。公務人員如發現有國民旅遊卡特約商店店對於公務人員刷卡消費買賣價金較其他信用卡或現金支付昂貴對於公務人員刷卡消費買賣價金較其他信用卡或現金支付昂貴、、拒拒絕使用者小額消費刷卡，絕使用者小額消費刷卡，或訂有最低刷卡消費金額等相關不合理之或訂有最低刷卡消費金額等相關不合理之情事，情事，請將該請將該特約特約商店名稱及具體事實，逕向交通部觀光局反映（電商店名稱及具體事實，逕向交通部觀光局反映（電話：（話：（0202））23492349--15001500或或08000800--011765011765，，EE--mailmail：：tbroc@tbroc.gov.twtbroc@tbroc.gov.tw）。）。
Q.
Q.0303..0055..我想知道哪些國民旅遊卡特約商店可以消費？我想知道哪些國民旅遊卡特約商店可以消費？
A
A：：
1. 查詢國民旅遊卡特約商店資訊，可至國民旅遊卡網站之【特約商店】查詢國民旅遊卡特約商店資訊，可至國民旅遊卡網站之【特約商店】單元中查詢。查詢時，請輸入「商店名稱」，並選擇【有效店】或單元中查詢。查詢時，請輸入「商店名稱」，並選擇【有效店】或【解約店】，網站會顯示查詢到的國民旅遊卡特約商店的電話、地【解約店】，網站會顯示查詢到的國民旅遊卡特約商店的電話、地址、建檔日址、建檔日((即為簽約生效日即為簽約生效日))、解約日、收單機構及優惠訊息等相、解約日、收單機構及優惠訊息等相關資訊，若對於特約商店所提供之資訊內容有疑義時，可洽詢該特關資訊，若對於特約商店所提供之資訊內容有疑義時，可洽詢該特約商店或其收單機構。約商店或其收單機構。
2. 因特約商店隨時會解約或簽約，請於出發因特約商店隨時會解約或簽約，請於出發前前11日日或刷卡消費前，或刷卡消費前，務務必必先至先至國國民旅遊卡民旅遊卡網站網站查詢，或查詢，或致電致電特約商店特約商店洽詢洽詢。。
14
Q
Q..03.03.0066..我現在已在國民旅遊卡特約商店，刷卡時有哪些注意事項？我現在已在國民旅遊卡特約商店，刷卡時有哪些注意事項？
A
A：刷卡消費時可再提醒商店此為國民旅遊卡之消費，以避免商店誤刷：刷卡消費時可再提醒商店此為國民旅遊卡之消費，以避免商店誤刷非國民旅遊卡刷卡機（一家商店可擁有國民旅遊卡專用／非國民旅非國民旅遊卡刷卡機（一家商店可擁有國民旅遊卡專用／非國民旅遊卡刷卡機），致交易列為不遊卡刷卡機），致交易列為不合格消費合格消費。。
Q
Q..0303..0077..以國民旅遊卡至第三方行銷公司網站刷卡訂房，可否申請休假以國民旅遊卡至第三方行銷公司網站刷卡訂房，可否申請休假補助費？補助費？
A
A：：刷卡交易如透過非國民旅遊卡特約商店之第三方行銷公司刷卡訂房，刷卡交易如透過非國民旅遊卡特約商店之第三方行銷公司刷卡訂房，刷卡對象為該第三方，而非特約商店本身或其官網直接訂房，則該刷卡對象為該第三方，而非特約商店本身或其官網直接訂房，則該筆交易不符合國民旅遊卡使用規定，不得請領休假補助筆交易不符合國民旅遊卡使用規定，不得請領休假補助。。公務人員公務人員持國民旅遊卡刷卡訂房前應先確認其刷卡對象為持國民旅遊卡刷卡訂房前應先確認其刷卡對象為「「國民旅遊卡特約國民旅遊卡特約商店商店」」，，而不是「而不是「非國民旅遊卡特約商店非國民旅遊卡特約商店」」之第三方行銷公司，以免之第三方行銷公司，以免無法依規定請領休假補助費。無法依規定請領休假補助費。
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0
044..請領請領休假補助費休假補助費相關事項相關事項
Q.
Q.0044.0.011..公務人員以國民旅遊卡刷卡消費後，請領公務人員以國民旅遊卡刷卡消費後，請領休假補助費休假補助費之核銷程之核銷程序為何？序為何？
A
A：：核銷程序如下：核銷程序如下：
1. 消費項目之檢核：公務人消費項目之檢核：公務人員持用國民旅遊卡員持用國民旅遊卡之消費項目，之消費項目，係係經經國民國民旅遊卡旅遊卡檢核系統檢核系統篩選出篩選出符合請領符合請領休假補助費休假補助費之交易資料，之交易資料，並並置於置於該該系統系統供各機關人事單位或公務人員列印供各機關人事單位或公務人員列印休假補助費休假補助費申請表。申請表。
2. 列印列印休假補助費休假補助費申請表及確認：經檢核符合請領申請表及確認：經檢核符合請領休假補助費休假補助費之消費之消費交易資料，由人事單位使用網路服務列印交易資料，由人事單位使用網路服務列印休假補助費休假補助費申請表，送交申請表，送交公務人員確認公務人員確認，，或由該公務人員使用網路服務自行列印確認後，持或由該公務人員使用網路服務自行列印確認後，持向服務機關辦理申請作業（如為地處偏遠無法上網之單位，須向服務機關辦理申請作業（如為地處偏遠無法上網之單位，須由該由該機關機關簽約之簽約之發卡機構發卡機構使用網路服務列印後傳真給該機關承辦人員；使用網路服務列印後傳真給該機關承辦人員；或由或由發卡機構發卡機構與該與該機關機關自行議定作業方式）。自行議定作業方式）。
3. 疑義之處理：疑義之處理：服務服務機關審核作業過程產生疑義時，如經釐清為應核機關審核作業過程產生疑義時，如經釐清為應核發（或不核發）補助費者，各機關人事單位應使用網路服務於檢核發（或不核發）補助費者，各機關人事單位應使用網路服務於檢核系統上註記為核可（或不核可）交易，該筆交易將列入系統上註記為核可（或不核可）交易，該筆交易將列入（（不列入不列入））休假補助費休假補助費累積額度內。累積額度內。
4. 休假補助費休假補助費之撥付：之撥付：休假補助費休假補助費申請表申請表公務人員公務人員確認，確認，人事、人事、主主計計單位審核無誤後，由出納單位透過機關薪資系統撥付入單位審核無誤後，由出納單位透過機關薪資系統撥付入當事人當事人帳帳戶。戶。
Q
Q..0044..0022..公務人員申領公務人員申領休假補助費休假補助費所需之申請表，應由各機關人事單位所需之申請表，應由各機關人事單位或公務人員負責列印？或公務人員負責列印？
A
A：：公務人員公務人員休假補助費休假補助費申請表，究由人事單位使用網路服務列印送交申請表，究由人事單位使用網路服務列印送交公務人員確認或由該公務人員使用網路服務自行列印確認後，持向公務人員確認或由該公務人員使用網路服務自行列印確認後，持向服務機關辦理申請作業，得由各機關衡酌業務情形，本於權責自行服務機關辦理申請作業，得由各機關衡酌業務情形，本於權責自行決定。決定。
Q
Q..0044..0033..公務人員調職至新機關，前於原服務機關休假使用國民旅遊卡公務人員調職至新機關，前於原服務機關休假使用國民旅遊卡
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之刷卡消費，究應向原機關或新機關請領
之刷卡消費，究應向原機關或新機關請領休假補助費休假補助費？？
A
A：：公務人員於年度中調任不同機關，其公務人員於年度中調任不同機關，其休假補助費休假補助費在不重複請領之原在不重複請領之原則下，得於新舊機關間擇一請領。惟為配合國民旅遊卡檢核系統之則下，得於新舊機關間擇一請領。惟為配合國民旅遊卡檢核系統之操作作業，調職前之操作作業，調職前之休假補助費休假補助費仍向原機關請領，並由原機關核發；仍向原機關請領，並由原機關核發；而調任至新機關服務後之而調任至新機關服務後之休假補助費休假補助費，則向新機關請領，並由新機，則向新機關請領，並由新機關核發。關核發。
Q
Q..0044..0044..公務人員持用國民旅遊卡刷卡消費後，請款有無期限？公務人員持用國民旅遊卡刷卡消費後，請款有無期限？如逾請如逾請款期限，可否補發？款期限，可否補發？
A
A：：
1. 休假改進措施第休假改進措施第66點點第第11款款規定規定略以略以，當年，當年11月至月至1111月份月份刷卡消刷卡消費者費者，，休假補助費休假補助費應於次年應於次年11月月55日前完成請領；日前完成請領；1212月份月份刷卡消刷卡消費者費者，，休假補助費休假補助費應於應於次年次年22月月55日日前完成請領前完成請領。。
2. 另同點第另同點第22款規定略以，款規定略以，未依前款規定期限請領者，不得核發休假未依前款規定期限請領者，不得核發休假補助費，但有不可歸責於當事人之事由，該筆休假補助費得自次補助費，但有不可歸責於當事人之事由，該筆休假補助費得自次11年度起年度起55年內核實補發。年內核實補發。
Q
Q..0044..0055..年度中因故離開公職（含退休或死亡），未請領之年度中因故離開公職（含退休或死亡），未請領之休假補助費休假補助費，，可否繼續請領？可否繼續請領？
A
A：：茲以公務人員離職，屬公務人員身分之結束，其當年度之茲以公務人員離職，屬公務人員身分之結束，其當年度之休假補助休假補助費費，應於離職時辦理結算，離職後尚不得繼續請領。另於年中自願，應於離職時辦理結算，離職後尚不得繼續請領。另於年中自願退休、死亡及退休、死亡及77月月1616日屆齡退休者，仍須以符合請領日屆齡退休者，仍須以符合請領休假補助費休假補助費規規定之刷卡支出，方得補助。定之刷卡支出，方得補助。
Q
Q.0.044..0066..有關有關11月月1616日屆齡退休或屆齡免職之人員，日屆齡退休或屆齡免職之人員，休假補助費休假補助費應如應如何請領？何請領？
A
A：：依原行政院人事行政局依原行政院人事行政局9191年年33月月1515日局考字第日局考字第 0910004817 0910004817 號號及及9696年年1111月月3030日局考字第日局考字第0960034951109600349511號函略以，號函略以，除除11月月1616日屆齡退休或屆齡免職人員，當年度得就日屆齡退休或屆齡免職人員，當年度得就休假補助費休假補助費或未休假加班或未休假加班
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費擇一請領外，其餘人員仍應適用休假改進措施規定，僅得請領
費擇一請領外，其餘人員仍應適用休假改進措施規定，僅得請領休休假補助費假補助費。。11月月1616日屆齡退休或屆齡免職人員如日屆齡退休或屆齡免職人員如選擇選擇請領請領休假補助休假補助費費，，應計算應計算其當年度截至其當年度截至11月月1515日止，日止，扣除例假日及紀念日後所扣除例假日及紀念日後所得得之之工作日工作日，以每日，以每日1,6001,600元之標準計算其補助之最高限額元之標準計算其補助之最高限額，，經計算經計算後如補助總額未超過後如補助總額未超過8,0008,000元，則該額度均屬自行運用額度；元，則該額度均屬自行運用額度；超過超過部分則列觀光旅遊額度部分則列觀光旅遊額度（（例例如：如：109109年年11月月11日至日至11月月1515日止，扣日止，扣除例假日及紀念日後所得之工作日除例假日及紀念日後所得之工作日為為1010日，休假補助費總額為日，休假補助費總額為1,6001,600元×元×1010日日==1166,,000000元元，，觀光旅遊觀光旅遊及自行運用額度及自行運用額度各各8,0008,000元元））。。另自願退休人員，因係自行選擇退休日期，故仍應適用休假改進措另自願退休人員，因係自行選擇退休日期，故仍應適用休假改進措施規定，並依前述標準計算當年度之最高補助額度。施規定，並依前述標準計算當年度之最高補助額度。
Q
Q..0044..0077..公務人員可否將公務人員可否將休假補助費休假補助費作為公益捐款？作為公益捐款？
A
A：：
1. 原行政院人事行政局原行政院人事行政局9999年年22月月2424日局考字第日局考字第09900037350990003735號函略號函略以，為利公務人員發揮社會關懷精神，自以，為利公務人員發揮社會關懷精神，自9999年年33月月11日起，公務日起，公務人員請休假使用國民旅遊卡，以個人人員請休假使用國民旅遊卡，以個人休假補助費休假補助費捐作公益捐款者，捐作公益捐款者，其捐款金額得核實列入核銷範圍。其捐款金額得核實列入核銷範圍。
2. 民間公益團體如依公益勸募條例等相關法令規定辦理勸募活動，並民間公益團體如依公益勸募條例等相關法令規定辦理勸募活動，並經交通部觀光局（或其授權機構）審核通過成為合格國經交通部觀光局（或其授權機構）審核通過成為合格國民民旅旅遊遊卡特卡特約商店後，約商店後，公務人員使用國民旅遊卡從事公益捐款者，請於國民旅公務人員使用國民旅遊卡從事公益捐款者，請於國民旅遊卡檢核系統網站（網址：遊卡檢核系統網站（網址：https://inquiry.nccc.com.tw/https://inquiry.nccc.com.tw/）「公務人）「公務人員」系統項下之「員」系統項下之「國民旅遊卡國民旅遊卡賑災捐款」功能，依指示進行網賑災捐款」功能，依指示進行網路線路線上捐款作業，捐上捐款作業，捐款筆數及總額並無設限，惟補助最高總額為款筆數及總額並無設限，惟補助最高總額為自行運自行運用額度之上限用額度之上限8,0008,000元元。。
18
0
055..其他其他相關相關事項事項
Q.
Q.0055..01.01.如遺失國民旅遊卡，應如何處理？如遺失國民旅遊卡，應如何處理？
A
A：公務人員如遺失國民旅遊卡，仍應依一般信用卡作業，向：公務人員如遺失國民旅遊卡，仍應依一般信用卡作業，向發卡機構發卡機構申請信用卡掛失，由申請信用卡掛失，由發卡機構發卡機構補發之。惟補發之。惟發卡機構發卡機構另須將補發之卡另須將補發之卡號等相關資料，同步更新檢核系統。號等相關資料，同步更新檢核系統。
Q
Q..0055..02.02.可否自行選擇國民旅遊卡之可否自行選擇國民旅遊卡之發卡機構發卡機構申辦國民旅遊卡？申辦國民旅遊卡？
A
A：：
1. 交通部觀光局交通部觀光局依據國民旅遊卡措施權責分工及政府採購法相關規依據國民旅遊卡措施權責分工及政府採購法相關規定，統籌定，統籌辦理國民旅遊卡辦理國民旅遊卡發卡機構發卡機構之遴選，各機關無須另依政府採之遴選，各機關無須另依政府採購法上網招商；購法上網招商；為利各機關人事單位進行所屬同仁使用國民旅遊卡為利各機關人事單位進行所屬同仁使用國民旅遊卡請領請領休假補助費休假補助費之管理，之管理，故限制各機關僅得故限制各機關僅得自自交通部交通部觀光局遴選出觀光局遴選出之之發卡機構發卡機構中擇定中擇定11家家作為該機關之作為該機關之發卡機構發卡機構。。
2. 原則上中央各部會及所屬原則上中央各部會及所屬機關機關仍以中央各部會為代表簽約，直轄市、仍以中央各部會為代表簽約，直轄市、縣（市）政府及所屬縣（市）政府及所屬機關機關以直轄市、縣（市）政府代表簽約，中央以直轄市、縣（市）政府代表簽約，中央各部會及直轄市、縣（市）政府之各部會及直轄市、縣（市）政府之所所屬屬機關機關，得經其上級機關同意，，得經其上級機關同意，自行選定銀行與其簽約。自行選定銀行與其簽約。目前各機關選擇目前各機關選擇發卡機構發卡機構時，仍須依據上時，仍須依據上開原則辦理，尚不得由所屬公務人員開原則辦理，尚不得由所屬公務人員自行選擇或變更自行選擇或變更發卡機構發卡機構。。
Q
Q..0055..03.03.公務人員調職至新機關，如新機關簽約之國民旅遊卡公務人員調職至新機關，如新機關簽約之國民旅遊卡發卡機構發卡機構與舊機關不同，是否須重新申辦國民旅遊卡？與舊機關不同，是否須重新申辦國民旅遊卡？
A
A：查交通部觀光局：查交通部觀光局與發卡機構所簽訂之與發卡機構所簽訂之共同供應契約共同供應契約「國民旅遊卡「國民旅遊卡」」發卡機構契約書發卡機構契約書第第33條第條第77款規款規定定略以略以，持卡人調職時，，持卡人調職時，各各機關之機關之人事單位須通知人事單位須通知發卡機構發卡機構將該持卡人之卡號自「檢核系統」內刪除，將該持卡人之卡號自「檢核系統」內刪除，該持卡人仍可依其意願繼續使用該持卡人仍可依其意願繼續使用該信用卡或剪卡；該持卡人至新機該信用卡或剪卡；該持卡人至新機關後，依規定向新機關之簽約發卡關後，依規定向新機關之簽約發卡機構機構重新申請「國民旅遊卡」，新重新申請「國民旅遊卡」，新機關所屬發卡機構需將該持卡人「國民旅遊卡」相關資料重新建檔機關所屬發卡機構需將該持卡人「國民旅遊卡」相關資料重新建檔至「檢核系統」內。準此，公務人員於年度中調職，如新、舊機關至「檢核系統」內。準此，公務人員於年度中調職，如新、舊機關選擇不同選擇不同發卡機構發卡機構，則新任機關人事單位應協助公務人員儘速重新，則新任機關人事單位應協助公務人員儘速重新
19
申請該機關
申請該機關簽約簽約發卡機構發卡機構之國民旅遊卡，而之國民旅遊卡，而發卡機構發卡機構應依約定配合應依約定配合公務人員休假之需要採行快速發卡方式辦理。公務人員休假之需要採行快速發卡方式辦理。
Q
Q..0055..04.04.如國民旅遊卡因到期無法使用，應如何處理？如已請休假外出如國民旅遊卡因到期無法使用，應如何處理？如已請休假外出遊玩，得否使用其他信用卡代替？遊玩，得否使用其他信用卡代替？
A
A：公務人員如發現國民旅遊卡已過期，：公務人員如發現國民旅遊卡已過期，應儘速聯絡該機關應儘速聯絡該機關簽約之簽約之發卡發卡機構機構換發新卡，而換發新卡，而發卡機構發卡機構應依約定配合公務人員之需要採行快速應依約定配合公務人員之需要採行快速發卡方式辦理。公務發卡方式辦理。公務人員仍須於領到新卡後，持有效之國民旅遊卡人員仍須於領到新卡後，持有效之國民旅遊卡刷卡消費，方符合請領刷卡消費，方符合請領休假補助費休假補助費之規定。之規定。
Q
Q..0055..0055..如曾有信用瑕疵，該如何請領如曾有信用瑕疵，該如何請領休假補助費休假補助費？得否檢？得否檢據據核銷或以核銷或以其他替代方式請領其他替代方式請領休假補助費休假補助費？？
A
A：：
1. 休假改進措施規定休假改進措施規定略以略以，，公務人員公務人員應應持國民旅遊卡至交通部觀光局持國民旅遊卡至交通部觀光局（或其授權機構）（或其授權機構）審核通過之各行業別國民旅遊卡特約商店刷卡消審核通過之各行業別國民旅遊卡特約商店刷卡消費費。因此，除持用發卡機構之國民旅遊卡刷卡消費者外，尚無其他。因此，除持用發卡機構之國民旅遊卡刷卡消費者外，尚無其他替代方式處理。替代方式處理。
2. 為確實保障公務人員權益，經為確實保障公務人員權益，經原原行政院金融監督管理委員會銀行局行政院金融監督管理委員會銀行局於於9595年年1111月月1616日邀集相關單位及發卡機構再次協商後決議，有日邀集相關單位及發卡機構再次協商後決議，有信用瑕疵無法使用「國民旅遊卡」消費之公務人員，須與銀行協商信用瑕疵無法使用「國民旅遊卡」消費之公務人員，須與銀行協商後，利用銀行後，利用銀行ATMATM轉帳、銀行匯款或郵局劃撥匯款方式，先繳交轉帳、銀行匯款或郵局劃撥匯款方式，先繳交欲申請休假旅遊補助費之金額予發卡機構，繳款後，以電話通知及欲申請休假旅遊補助費之金額予發卡機構，繳款後，以電話通知及傳真匯款單據予發卡機構，經發卡機構確認無誤後，最遲在繳款次傳真匯款單據予發卡機構，經發卡機構確認無誤後，最遲在繳款次日起開放等額信用額度予公務人員使用。日起開放等額信用額度予公務人員使用。
3. 為保障公務人員權益並解決類此案件，避免再引起爭議，交通部觀為保障公務人員權益並解決類此案件，避免再引起爭議，交通部觀光局光局簽訂之簽訂之「『國民旅遊卡』發卡機構契約書」第「『國民旅遊卡』發卡機構契約書」第88條「信用額度」條「信用額度」中列明：「中列明：「……發卡機構如經徵信審核持發卡機構如經徵信審核持卡人有不符發卡資格者，仍卡人有不符發卡資格者，仍應發給「國民旅遊卡」，惟應由持卡人先繳交欲申請休假補助費之應發給「國民旅遊卡」，惟應由持卡人先繳交欲申請休假補助費之金額，再由乙方開放等額信用額度予持卡人金額，再由乙方開放等額信用額度予持卡人……。」。」
20
Q
Q..0055..0066..有關申請國民旅遊卡個人資料被盜刷、盜賣有關申請國民旅遊卡個人資料被盜刷、盜賣，，誰應負責？誰應負責？
A
A：查交通部觀光局與：查交通部觀光局與發卡機構發卡機構所簽訂之所簽訂之共同供應契約共同供應契約「國民旅遊卡「國民旅遊卡」」發卡機構契約書發卡機構契約書第第55條規定略以，條規定略以，發卡機構發卡機構利用所持有管理持卡人利用所持有管理持卡人之個人資料，不得逾越該契約之範圍，如有違反，依個人資料保護之個人資料，不得逾越該契約之範圍，如有違反，依個人資料保護相關法令追究。相關法令追究。發卡機構發卡機構應依應依上開規定上開規定管理及使用所持有之持卡人管理及使用所持有之持卡人之資料，如有違反應依相關法令追究其責任。之資料，如有違反應依相關法令追究其責任。
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Q..0055.07..07.國民旅遊卡之金融風險？國民旅遊卡之金融風險？
A
A：：原原行政院經濟建設委員會行政院經濟建設委員會及相關部會於規劃階段，即已要求承辦廠及相關部會於規劃階段，即已要求承辦廠商務必保護公務人員資料，因此相關電子資料均設有管制方式，除商務必保護公務人員資料，因此相關電子資料均設有管制方式，除設立防火牆及使用資料權限管制外，對於公務人員申請國民旅遊卡設立防火牆及使用資料權限管制外，對於公務人員申請國民旅遊卡之程序亦相對要求簡化，如無須提供薪俸資料及財產證明等。同時之程序亦相對要求簡化，如無須提供薪俸資料及財產證明等。同時公務人員申請國民旅遊卡填報之資料，與申請一般信用卡相同，公務人員申請國民旅遊卡填報之資料，與申請一般信用卡相同，須須填寫服務機關名稱填寫服務機關名稱、、服務機關聯絡地址等服務機關聯絡地址等。承辦廠商若有違反情事，。承辦廠商若有違反情事，則則交通部交通部觀光局觀光局將將逕行與之解約，並依相關法令追訴其責任。逕行與之解約，並依相關法令追訴其責任。
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Q..0055.08..08.原使用國民旅遊卡消費之簽帳單顧客存根聯及發票已遺失，如原使用國民旅遊卡消費之簽帳單顧客存根聯及發票已遺失，如有部分消費交易需要人事單位以人工補登方式補登為合格交有部分消費交易需要人事單位以人工補登方式補登為合格交易，可否以該國民旅遊卡易，可否以該國民旅遊卡發卡機構發卡機構信用卡消費明細對帳單為證信用卡消費明細對帳單為證明？明？
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A：：如有如有部分刷卡消費交易，部分刷卡消費交易，需要人事單位以人工補登方式補登為合格需要人事單位以人工補登方式補登為合格交易之情事，因原使用國民交易之情事，因原使用國民旅旅遊卡消費之簽帳單顧遊卡消費之簽帳單顧客存根聯及發票客存根聯及發票已遺失，得提出內容足資證明相關消費交易符合請領已遺失，得提出內容足資證明相關消費交易符合請領休假補助費休假補助費規規定之國民旅遊卡定之國民旅遊卡發卡機構發卡機構之信用卡消費明細對帳單，並經人事單位之信用卡消費明細對帳單，並經人事單位審核無誤，以人工補登為合格交易。審核無誤，以人工補登為合格交易。
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Q..0055.09..09.我的帳單已經來了，是否等補助款下來才繳款？我的帳單已經來了，是否等補助款下來才繳款？
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A：因信用卡帳單均有繳款截止日，為維持您良好的銀行往來紀錄，雖：因信用卡帳單均有繳款截止日，為維持您良好的銀行往來紀錄，雖
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休假
休假補助費尚未申請下來，但補助費尚未申請下來，但帳單帳單費用費用仍須仍須於於截止日前繳納。截止日前繳納。
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Q..0055.10..10.公務人員申請國民旅遊卡後，是否須負擔年費等相關費用？公務人員申請國民旅遊卡後，是否須負擔年費等相關費用？
A
A：：發卡機構發卡機構應自行負擔參與國民旅遊卡發卡業務之相關費用，持國民應自行負擔參與國民旅遊卡發卡業務之相關費用，持國民旅遊卡者免收年費旅遊卡者免收年費；；惟惟公務人員有公務人員有調職、離職、留職停薪、停職、調職、離職、留職停薪、停職、休職等情形休職等情形時，仍可依個人意願時，仍可依個人意願選擇選擇繼續使用該信用卡或剪卡，如繼續使用該信用卡或剪卡，如繼續使用該信用卡，則該信用卡繼續使用該信用卡，則該信用卡已已轉換為一般信用卡轉換為一般信用卡（例：調職前（例：調職前之原任機關與調職後之新任機關如為不同發卡機構核發之國民旅遊之原任機關與調職後之新任機關如為不同發卡機構核發之國民旅遊卡卡時，於原任時，於原任機關所持用之國民旅遊卡將轉為一般信用卡）機關所持用之國民旅遊卡將轉為一般信用卡），至，至轉換轉換後後信用卡之專屬優惠或年費負擔條件，信用卡之專屬優惠或年費負擔條件，請請向原發卡機構洽詢。向原發卡機構洽詢。
Q
Q..0055.11..11.為何不向為何不向發卡機構發卡機構要求權利金以挹注國家財政？且花費人事要求權利金以挹注國家財政？且花費人事成本協助發卡？成本協助發卡？
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A：交通部觀光局依政府採購法相關規定採公開評選：交通部觀光局依政府採購法相關規定採公開評選發卡機構發卡機構，而評分，而評分標準即以標準即以發卡機構發卡機構之規模、以往經營的情況、商業信用以及能提供之規模、以往經營的情況、商業信用以及能提供給公務人給公務人員最大的福利服務為遴選標準。此外，以國民旅遊卡為支員最大的福利服務為遴選標準。此外，以國民旅遊卡為支付公務人員付公務人員休假補助費休假補助費之發行成本係由之發行成本係由發卡機構發卡機構自行吸收，比起政自行吸收，比起政府單位自行發行旅遊券，更能節省經費及相關人事成本。府單位自行發行旅遊券，更能節省經費及相關人事成本。
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Q..0055..1122..公務人員國民旅遊卡休假補助費是否納入個人年度薪資所公務人員國民旅遊卡休假補助費是否納入個人年度薪資所得得？？
A
A：：
1. 相關規定如下：相關規定如下：
(1) 所得稅法第所得稅法第1414條第條第11項第項第33類類：：「薪資所得：凡公、教、軍、「薪資所得：凡公、教、軍、警、公私事業職工薪資及提供勞務者之所得：一、薪資所得之警、公私事業職工薪資及提供勞務者之所得：一、薪資所得之計算，以在職務上或工作上取得之各種薪資收入為所得額計算，以在職務上或工作上取得之各種薪資收入為所得額 。。二、前項薪資包括：薪金、俸給、工資、津貼、歲費、獎金、二、前項薪資包括：薪金、俸給、工資、津貼、歲費、獎金、紅利及各種補助費。……」紅利及各種補助費。……」
(2) 財政部財政部9090年年1212月月2424日台財稅字第日台財稅字第09004573590900457359號令：「公號令：「公
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務人員依『行政院暨所屬各機關公務人員休假改進措施』
務人員依『行政院暨所屬各機關公務人員休假改進措施』((現現行行政院與所屬中央及地方各機關公務人員休假改進措施行行政院與所屬中央及地方各機關公務人員休假改進措施))規規定支領之休假補助費，核屬所得稅法第定支領之休假補助費，核屬所得稅法第1414條第條第11項第項第33類之類之薪資所得，應併計各該受領人取得年度綜合所得總額課徵所得薪資所得，應併計各該受領人取得年度綜合所得總額課徵所得稅。」稅。」
2. 公務人員使用國民旅遊卡消費，依規定向服務機關申請之休假補助公務人員使用國民旅遊卡消費，依規定向服務機關申請之休假補助費，按前揭財政部費，按前揭財政部9090年令釋規定，核屬所得稅法第年令釋規定，核屬所得稅法第1414條第條第11項第項第33類規定之薪資所得，應依法併入受領年度綜合所得總額課徵所得類規定之薪資所得，應依法併入受領年度綜合所得總額課徵所得稅
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